Imagine-se em seu computador com seu sistema operacional preferido (Linux), eis que surge a necessidade de usar Windows. "Vamos usar uma máquina virtual!". Com certeza é a primeira coisa que vem a cabeça de um indivíduo.

Mas e se surge a necessidade de acessar um servidor remoto Windows (seja ele dentro da sua rede ou não)?

Enfim, são vários os casos que me levam a mostrar-te esse software muito leve, mas muito eficiente e acima de tudo, de fácil configuração.

Um cenário real

No local onde eu trabalhava como administrador de sistemas, respondia a entidades superiores que não permitiam de forma nenhuma que os servidores nem os Workstation fossem Linux. Eu tinha a minha máquina Linux, é claro que ninguém podia me obrigar a usar Windows. O servidor estava sobre o meu domínio como todo o resto, embora eu não pudesse colocar Linux nele, podia fazer todo o resto.

Na época eu usava o SuSE 10.1 e tinha um problema grande com o VNC, por mais que eu tentasse, não conseguia fazer aquilo funcionar para conectar remotamente ao servidor. Sempre falhava a conexão por uma razão ou outra, pesquisei, mas nunca identifiquei o problema. Para despistar este problema eu usava um outro computador com Windows ao meu lado para conectar remotamente e manejar o servidor sempre que necessário. Nada inteligente né?

Um dia estava a falar com o meu colega Ayco, também membro do VOL, e ele apresentou-me este software. Muito interessante!

TeamViewer (TV)

O TV é um software que permite o controle remoto de computadores através da Internet. Com o TeamViewer o gerenciamento a distância de computadores é fácil como uma brincadeira de crianças. Esta afirmação vinda do site do TeamViewer mostra o quão fácil é trabalhar com ele, que tem inúmeras razões para ser usado.

O TeamViewer é diferente dos outros produtos comuns no mercado porque oferece uma solução para vários casos, como suporte espontâneo, manutenção remota, apresentação, trabalho em equipe e VPN num único software, ainda ao alcance de todo mundo.

Os maiores problemas na utilização de gerenciamento remoto geralmente são provocados por firewalls, portas bloqueadas e roteadores NAT para os endereços IP locais.

Se utilizar o TeamViewer, pode esquecer estas dificuldades: TeamViewer encontra o seu parceiro mesmo através dos firewalls.

• TeamViewer é uma solução muito segura para a manutenção à distância. As versões comercializadas têm canais de dados completamente seguros com Key Exchange e AES (256 Bit) Session Encoding e correspondem assim ao padrão de segurança do https/SSL;
• Para a instalação não precisa de direitos administrativos. Simplesmente arranque e pode começar;
• TeamViewer otimiza a qualidade das apresentações e a respectiva velocidade, dependendo da conexão com a rede, garantindo um trabalho ótimo do LAN até à ligação do modem;
• TeamViewer oferece preços vantajosos e ainda assim possui uma versão gratuita para a utilização não comercial;
• TeamViewer reconhece diferentes tipos de conexões, que podemos usar conforme o tipo de aplicação: pode ver ou controlar telas remotas e assim, por exemplo, dar suporte online; mostrar sua tela a um parceiro, para por exemplo demonstrações do software - até tem a possibilidade de durante a sessão mudar o sentido da apresentação, para obter assim um verdadeiro trabalho em equipe.

O TV tem 4 funcionalidades básicas:

1. Suporte remoto: Com o TeamViewer pode-se ver imediatamente o problema do cliente e não é preciso ouvir explicações demoradas. Você pode ver a mesma coisa que seu cliente. Você pode atuar imediatamente, iniciar o controle remoto e ajudar a transferir dados no computador remoto - ou instalar atualizações. Assim é possível documentar cuidadosamente suas modificações e intervenções. Os custos e tempo de transporte poderão ser poupados.

2. Apresentação: Também em apresentações para seu cliente o TeamViewer é a plataforma ótima. Um apoio imediato e sem custos com apresentações visuais para as suas negociações à distância. Troca a direção durante a sessão, analisa a situação atual e apresenta espontaneamente outras possibilidades. Sem reserva de salas de conferência, sem custos de transporte, sem tempo de transporte-– o trabalho com o TeamViewer é justamente eficaz.

3. Transferência de arquivo: Possibilidades de transferência de arquivo do seu computador para um outro remotamente localizado, ou desse outro computador para o seu.

4. VPN: O TeamViewer oferece um canal VPN real. Desta forma, pode-se não somente controlar o computador remoto, mas integrá-lo em sua rede.

Para mais informação sobre o software, aconselho o documento do Software disponível em:

• http://www.teamviewer.com/images/pdf/TeamViewer_brochure_pt.pdf

Eu e meu amigo experimentamos isso, ele no Brasil e eu em Cabo Verde (para terem uma noção da distância, sugiro Google Maps). O movimento funcionou que uma maravilha. Então eu aproveitei o TV para jogadas locais, onde havia necessidade de conexão remota Linux -> Windows, devido ao bom funcionamento seja no desempenho ou na eficiência do TV.

Alguns podem não gostar desse artigo, mas certamente irá interessar alguém que já teve problemas como eu, por isso achei por bem partilhar essa ferramenta que dá muito jeito em redes, e considero pessoalmente muito melhor que o VNC por permitir acesso remoto de controlo total tanto na Intranet como na Internet.