Problema ocorrido: após atualizar o OpenManage da Dell para a versão 7.3, o sistema não loga mais, apenas dá um refresh na tela de login.

Efeito do problema: o problema ocorre porque alguns caracteres especiais não funcionam na senha desta nova versão.

Os caracteres inválidos, são: % & | ; ' " < >

Para não ser necessário alterar a senha do usuário root usado pelo OpenManage, basta criar uma nova conta de usuário para acessar o OpenManage, conforme descrito abaixo:

1. Criar conta de usuário:

# useradd usuário

Comando padrão:

# useradd dell

2. Modificar a conta para não ter shell válido, dentro do /etc/passwd, editar a conta do usuário dell informando/inserindo a variável nologin, conforme exemplo:


3. Alterar a senha do usuário dell para ativar a conta, com o comando:

# passwd dell

Obs.: a nova senha não poderá conter os caracteres inválidos já ditos acima.

4. Modificar o arquivo de informações de login do OpenManage (/opt/dell/srvadmin/etc/omarolemap) cadastrando o novo usuário dell como administrador. O arquivo sem os comentários deverá ficar semelhante as informações abaixo:


5. Reiniciar o serviços do Dell OpenManage com o comando:

# srvadmin-services.sh restart

Agora, basta acessar novamente o OpenManage que o acesso deverá funcionar com o novo usuário criado.