Como desbloquear J7 prime

Hazz-Giftfig
(usa Ubuntu)

Enviado em 12/04/2021 - 20:53h

Boa noite. Preciso de ajuda urgente.
A minha irmã tem um celular samsung J7 prime. E ela esqueceu a senha (que é aquela senha que tem que desenhar e possui 9 pontos). Tem como eu desbloquear o cell sem perder os arquivos? Eu tenho um notebook com o Pop-Os instalado e queria saber se tem como usar alguma ferramenta no linux para reparar esse erro.
Agradeço todas as atenções. Obg

cizordj
(usa Debian)

Enviado em 14/04/2021 - 08:22h

O único jeito de desbloquear é entrando na conta do google dela (pelo seu notebook) e tentar desbloquear em "meus dispositivos". Só não formate o aparelho porque se não vai piorar de vez a situação.