Cups não identifica quem esta imprimindo

Pessoal estou com um problema, o cups aqui da empresa não esta identificando quem esta imprimindo fica assim Name:Unknown; User:Withheld . Ou seja eu sei em qual impressora esta sendo impresso mas não consigo saber quem esta imprimindo.

Poderiam me ajudar?
Obrigado.

No final das contas é tudo culpa do "CUPS"

(rsrs)

T+

cups é bem problemático e-e

acho que está passando da hora dos desenvolvedores opensource pensarem em um sistema melhor de impressão, ou então trabalharem mais firme no cups, pq aqui na empresa tivemos de desistir de usar o linux como servidor de impressao, travava toda hora, imprimia muito lento mesmo usando rascunho rápido, bugava as filas de impressão, além de ficar pausando direto.

realmente o cups pode ser bom em ter centenas de drivers para impressoras, mas precisa melhorar o gerenciamento.