[PE] Analista de Governança de TI

wagnerfs
(usa Fedora)

Enviado em 30/01/2015 - 03:56h

Salário
R$ 1.300,00 a R$ 1.400,00 (Bruto mensal)
Descrição
Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
Nível hierárquico: Analista
Local de trabalho: Recife, PE
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Período Integral
Estruturar, implantar e manter a Base de Conhecimento e todos os scripts de suporte técnico remoto, contemplando todas as respostas padronizadas
Manter atualizada a documentação da estrutura de dados da base de conhecimento e fornecer cópia atualizada dos esquemas e descrições, quando solicitado
Propor alterações de métodos, procedimentos ou rotinas existentes na base de conhecimento com o objetivo de aumentar a assertividade das soluções registradas na base de conhecimento, aumentar a qualidade do serviço e garantir um elevado nível de satisfação aos usuários
Interagir com a equipe da EMPREL para validar as alterações a serem implementadas na base de conhecimento
Conhecimento de ITIL Foundation
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior

http://www.infojobs.com.br//vaga-de-analista-governanca-ti-recife-em-pernambuco__4374202.aspx?idc=74...

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Wagner F. de Souza
Graduado em Redes de Computadores
"GNU/Linux for human beings."
LPI ID: LPI000297782