Problema com multifuncional [RESOLVIDO]

andre_asn
(usa Slackware)

Enviado em 10/09/2008 - 09:41h

Bom dia estou com problemas na minha multifuncional troquei o cartucho e começou a encreca
Bom é o seguinte a impressora esta funcionando o scaner tambem mas quando vou usar a copiadora ela puxa o papel a luz corre por todo o vidro mas nada de impressão o carrinho do cartucho faz todo movimento de impressão mas a folha sai limpa

Podem me ajudar?

Teixeira
(usa Linux Mint)

Enviado em 10/09/2008 - 10:03h

Estou entendendo que:

- A multifuncional trabalhava perfeitamente, antes da troca do cartucho;

Agora, depois de trocado o cartucho:

- O scanner sozinho está OK;
- A impressora sozinha está imprimindo bem;
- Apenas na "função copiadora" está havendo o problema.
(Aperta-se o botão de cópia e o scanner é acionado, puxa uma folha e não imprime nada).

Se é isso, a troca do cartucho nada tem a ver com o fenômeno. Trata-se de problema interno da multifuncional.

Por desencargo de consciência, experimente testar a multifuncional em algum computador com Windows (tem de carregar o driver, se necessário).

Esse tipo de periférico apresenta a vantagem de economizar espaço horizontal, porém pode igualmente apresentar problemas em dobro (ou em triplo).

Ao contrário do Windows, o Linux usa dois drivers, pois uma multifuncional é enxergada por este S.O. como sendo dois periféricos diferentes: uma impressora e um scanner (o que é a mais pura verdade).

Portanto, se os dois drivers estão funcionando, o defeito certamente será no próprio periférico e não no Linux.

andre_asn
(usa Slackware)

Enviado em 10/09/2008 - 12:25h

Boa tarde Teixeira o problema é este mesmo mas mesmo tirando ela e colocando em outro micro com windowns continua da mesma forma

Teixeira
(usa Linux Mint)

Enviado em 10/09/2008 - 21:57h

Então.
O defeito está na parte lógica da multifuncional.
Se estiver na garantia, acesse-a já.
Se não, procure uma boa oficina, de preferência autorizada.

Boa sorte!