Problema de Travamento e Congelamento de Tela

fredsonchaves07
(usa Ubuntu)

Enviado em 06/04/2019 - 11:07h

Bom dia Tudo bem?

Gostaria do auxilio da comunidade para a resolução do seguinte problema:

Depois de algumas horas ou minutos o sistema simplesmente Congela, ou seja, não consigo fazer nada.. Isso geralmente ocorre quando estou acessando a internet através do navegador Google Chrome.
Quando o problema acontece, o mouse e teclado não funcionam, nesse caso tenho que apertar o botão Power para encerrar o PC de forma "Mamute", "no braço".
Percebi que essas anomalias estão acontecendo depois da instalação do Windows 10 em Dual boot.

Verifiquei as possíveis soluções em alguns posts, porém não deram nenhum resultado em minha máquina:

https://www.vivaolinux.com.br/topico/Deepin-hoje-amanha-e-sempre-1/Travamento-na-distro-Deepin

https://www.vivaolinux.com.br/topico/Iniciantes-no-Linux/Deepin-Travando

https://www.vivaolinux.com.br/topico/Deepin-hoje-amanha-e-sempre-1/Deepin-Congelando-e-So-funciona-o...

https://www.vivaolinux.com.br/topico/Deepin-hoje-amanha-e-sempre-1/Travamento-o-deepin

https://www.vivaolinux.com.br/topico/Deepin-hoje-amanha-e-sempre-1/Video-travando-no-Deepin

1) Já verifiquei as atualizações e mesmo assim o problema ocorre. Além disso, esses congelamentos e travamento também acontece em outras distribuições (Debian, Ubuntu, Linux Mint. Etc)
OBS: Ainda não testei em distribuições RPM

2) Não foram localizados nenhum processo zumbi em minha máquina. Fiz essa busca através do comando que foi mencionado no post.

3) Já verifiquei a memória RAM. Atualmente o meu notebook tem 4GB de RAM e aparentemente está funcionando. O windows funciona normal.

4) No Gerenciador de Driver Gráfico do Deepin linux existem 3 opções:
Usar Driver padrão da Intel
Usar modo compatível
Usar modo de aceleração
Atualmente uso a primeira opção (Usar Driver Padrão da Intel). Mas já fiz o testes com outro modos e mesmo assim o problema persiste. Além disso, não conseguir localizar na internet alguma opção para baixar os drivers da intel sem ser através do Gerenciador de Driver.

Além de ocorrer os congelamentos, verifiquei que em alguns casos, quando estou assistindo vídeos, a tela fica travando.Ou seja, fico ouvindo apenas o áudio. Isso geralmente ocorre quando estou assistindo Youtube ou Netflix. Acredito que este problema esteja relacionado ao travamento geral do sistema operacional.

Segue abaixo os detalhes de Hardware:
Arquitetura: x86_64
Processador: Intel(R) Celeron(R) CPU N2940 @ 1.83GHz
Core: 4
Chipeset: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 1 (rev 0e)
Fabricante: ASUSTeK COMPUTER INC.
Modelo: Z550MA
Controlador Gráfico: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display (rev 0e)

Segue abaixo os detalhes de Software e Sistema:
Bios: American Megatrends Inc.
Versão: Z550MA.207
Kernel: Linux 4.15.0-29deepin-generic
Distribuição: Deepin Linux
Versão Linux: 15.9.3
Xorg Versão: 1.20.0


Sem mais..
Ficaria muito grato com ajuda e compreensão da comunidade.
À disposição para demais esclarecimentos.

edivandjs
(usa openSUSE)

Enviado em 06/04/2019 - 18:16h

Amigo, essa configuração não pega bem no Deepin. O ideal é que seja pelo menos um i3. E o Deepin não é tão estável por ser baseado em um repositório instável. Já até anunciaram que vão mudar o repositório tentando evitar o problema de crash e bugs. Creio que seu pc roda em ambiente XFCE e Mate.

Tente o Manjaro XFCE ou Mint XFCE ou Mate.

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“Quem combate monstruosidades deve cuidar para que não se torne um monstro. E se você olhar longamente para um abismo, o abismo também olha para dentro de você”
Nietzsche.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 06/04/2019 - 18:31h

-nesse pc eu usaria um linux com lxde ou lxqt
-pois gnome, kde, cinnamon e dde exigem bom hardware

fredsonchaves07
(usa Ubuntu)

Enviado em 12/04/2019 - 00:14h

Não considero o Hardware tão ruim assim,
Afinal consigo desenvolver minhas atividades quase sem nenhum travamento.
Linux Mint, Ubuntue até com Debian está acontecendo esse problema.

danielsob
(usa Deepin)

Enviado em 29/05/2019 - 11:08h

Estou com esse mesmo problema com um i5, 12Gb de ram, suporte com cooler, ssd...... enfim, não é coisa de hardware... tá certo que rodo sob uma intel graphics 3000, mas tb alternei entre as opções gráficas pré estabelecidas e nada. Geralmente meu problema é com o Thunderbird, mas ocorrem em outras apps. Percebo que o clique via mouse congela, como se houvesse um frame sobreposto, e o teclado funciona me deixando ativar funções na aplicação "congelada" por ele.
Não tive tempo de analisar se é algo com QT, pois lembro que também passei a ter esse problema com o TeamViewer quando migraram. É possível que seja um caminho, o QT...

fredsonchaves07
(usa Ubuntu)

Enviado em 29/05/2019 - 11:15h

Mudei para o Manjaro com Budgie Desktop.. Não tive mais nenhum problema de travamento. Os processos rodam com tranquilidade.

souzarte
(usa Ubuntu)

Enviado em 24/06/2019 - 08:34h

Bom dia,

quero saber se você conseguiu alguma solução, pois estou tendo o mesmo problema, sendo que o meu hardware é um pouco semelhante ao seu, tenho um i5, 6Gb RAM, 500GB HD, porém o travamento comigo ocorre quando estou, principalmente, usando o WPS Office, apesar de ocorrer em outros momentos pontuais. Estou utilizando o Linux Deepin 19.10.1

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 24/06/2019 - 13:39h

https://sobrelinux.info/questions/6638/system-freezes-completely-with-intel-bay-trail

Funciona! O meu processador também é Bay Trail