Problema instalação Deepin Kaby Lake [RESOLVIDO]

alexandresmota
(usa Linux Mint)

Enviado em 07/07/2017 - 15:35h

Olá,

Comprei um máquina nova estou tentando instalar o Deppin não está dando certo, os passos de instalação ocorre normalmente, porém ao fazer o login e carregar a área de trabalho não aparece a dock e não carrega as configurações, Fica só com a área de trabalho vazia e o ponteiro do mouse se ação do botão direito, tentei fazer a instalação várias vezes e nada.

Efetuei algumas ações e não adiantou:

- Testei em um novo monitor;
- Tentei chamar alguns programas via linha de comando;
- Tentei outras distribuições do LINUX, Mint e Ubuntu, deu certo;
- Instalei o em outro computador com o mesmo pendrive, deu certo:

Não sei mais o que fazer se alguém puder me ajudar agradeço, muito.

Configuração:

Placa Mãe: Asus H110m c/br
CPU: Intel Core i5 @ 3.00GHz 7ª geração Kaby Lake
Mémoria: 16 GB DDR4
Vídeo: on board
Resolução: 1920 x 1080 px

Obrigado

xerxeslins
(usa openSUSE)

Enviado em 07/07/2017 - 15:50h

Não lembro, pois não estou com Deepin... mas na tela de login tem alguma opção para usar o desktop com ou sem efeitos? Se sim, já tentou usar sem efeitos para ver se funciona?

Procura essa opção na tela de login.

Se logar sem efeitos e funcionar será um avanço e depois poderá buscar mais informações.


--
If it ain't broke, fix it until it is.

alexandresmota
(usa Linux Mint)

Enviado em 08/07/2017 - 09:41h

Infelizmente na versão 15.4 não tem opção, de qualquer forma agradeço a ajuda.

albfneto
(usa openSUSE)

Enviado em 08/07/2017 - 20:49h

tem opção de editar a linha do kernel, antes de carregar o Deepin? em Sabayon é F5...

se sim.... edite a linha do kernel , apague tudo de lá que tem VGA= e coloque esta cheatcode:

xdriver=vesa 

isso força o boot em VESA. não terá resolução boa, pmas pelo menos tela tela gráfica para fazer as correções.

Meu palpite: sua placa de vídeo é onboard intel. desconfio do driver de vídeo.
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Albfneto,
Ribeirão Preto, S.P., Brasil.
Usuário Linux, Linux Counter: #479903.
Distros Favoritas: Sabayon, Gentoo, openSUSE, Mageia e OpenMandriva.

fernandoavita
(usa Debian)

Enviado em 15/07/2017 - 16:38h

Alexandre, eu acabei de instalar o debian 9 aqui em uma máquina com kaby lake, testei o xfce, o mate e o gnome e obtive as mesmas coisas que você citou. Uma vez que o deepin é baseado no debian, é provável que estejamos enfrentando o mesmo problema.

Fuçando um pouco, apesar de ter apenas um monitor conectado, vi que estão sendo detectados dois. O monitor que não existe está marcado como primário, assim o painel deve estar sendo exibido nele. Na minha tela apenas vejo o papel de parede e alguns programas que executo.

Você pode verificar se o seus sistema detectou dois monitores executando o seguinte comando:
$ xrandr | grep "\bconnected"

no meu caso, eu obtive:
eDP-1 connected primary 1440x900+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 428mm x 255mm
DP-1 connected 1440x900+1440+0 (normal left inverted right x axis y axis) 428mm x 255mm

Testando, eu percebi que o monitor que não existe (no meu caso) é o eDP-1 (primário). Então, executei o comando:
$ xrandr --output eDP-1 --off

e assim o gerenciador de janelas passou a funcionar corretamente.


Isso é só uma solução temporária, depois eu pesquiso melhor como corrigir esse problema de forma definitiva e posto aqui. Isso deve demorar, mas se alguém se adiantar eu agradeço =D.

fernandoavita
(usa Debian)

Enviado em 16/07/2017 - 10:43h

Na solução passada, eu tinha que executar aquele comando toda vez que eu reiniciasse o pc. Agora, consegui uma solução via grub que desliga esse monitor que não existe durante a inicialização.

Lembrando, conforme o post passado, que pra mim, eDP-1 é suposto segundo monitor conectado. Então fui em /etc/default/grub e adicionei a seguinte linha GRUB_CMDLINE_LINUX="video=eDP-1:d". Esse d é pra desativar (disable) o video eDP-1.

Depois disso, executei o comando "update-grub" e reiniciei o computador. Agora está tudo funcionando normalmente.

A propósito, esse é o bug que me afetou e que também deve estar te afetando:
https://bugs.debian.org/cgi-bin/bugreport.cgi?bug=849046

Qualquer dúvida ou dificuldade é só falar.

Abraço!

alexandresmota
(usa Linux Mint)

Enviado em 17/07/2017 - 12:15h

Muito obrigado Fernando! O problema era esse mesmo, executei o xrandr e foi listados dois monitores:

eDP-1 connected (normal left inverted right x axis y axis)
DP-1 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 531mm x 299mm

Executei o ~$ xrandr --output eDP-1 --off e o Deepin funcionou direitinho.


Para solução em definitivo no Deepin existe uma funcionalidade que permite selecionar qual monitor você deseja utilizar, e tem as opções dos dois monitores:

- Exibir somente para eDP-1 ou
- Exibir somente para DP-1 (no meu caso)

Assim todas as vezes que o sistema é iniciado, inicia no monitor selecionado DP-1.

Mas a solução do grub apresentada por você considero mais adequada pois elimina o monitor "fake" definitivamente.


Problema resolvido!

Obrigado mais um vez.

Um abraço

fernandoavita
(usa Debian)

Enviado em 17/07/2017 - 14:11h

Olá Alexandre, que bom que você resolveu o seu problema!

Ah, só não esquece de marcar o tópico como resolvido! Isso ajuda na organização do fórum, evita que outras pessoas que queiram ajudar leiam o tópico inteiro desnecessariamente e facilita a busca de outras pessoas que tiverem problemas similares (quando pesquiso por problemas em fórums, primeiro olho os resolvidos e só depois olho os outros).

Fico feliz em ter sido útil!

Abraço!