Problemas com tela da morte no win7

rogerubuntu
(usa Ubuntu)

Enviado em 30/09/2014 - 13:34h

Olá a tds...peguei para consertar um notebook sony vaio com win7 e apareceu tela azul. Tentei varios metodos de conserto mas não consegui concluir nenhum pois não consigo acessar nem o prompt de comando, nem modo de segurança, nem recuperação do win7 atraves do cd ou do proprio notebook, pois fica em espera e não sai disso. Consegui fazer backup do disco atraves do boot acronis e no inicio do backup apareceram mensagens com "sector 103.547.784 of hard disk 2 - text_linex_error_common_direct_rw_failed", ignorei as mensagens para concluir o backup e percebi que há um problema no hd provavelmente. Gostaria de saber como o linux pode me ajudar a solucionar esse problema no win7 sem formatar o notebook.

Denilson-Pereira
(usa Debian)

Enviado em 30/09/2014 - 13:44h

Este tópico parece ter o que você precisa:
http://www.vivaolinux.com.br/topico/Duvidas-em-Geral/Software-para-recuperar-hd-defeituoso

rogerubuntu
(usa Ubuntu)

Enviado em 30/09/2014 - 14:34h

Não estou precisando de software de recuperação de hd e sim de recuperação do win7 através do linux e sem precisar formata-lo. É possivel uma solução para tirar a tela azul e deixar entrar o win7 normalmente?

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 30/09/2014 - 14:51h

A primeira coisa a fazer é eliminar problemas de hardware. Entre as coisas faceis estao a retirada de um pente de memoria e o teste de cada um separadamente com programas como memtest86.

As opçoes da BIOS também devem ser verificadas. Um problema comum é o desgaste da bateria do CMOS que gera comportamentos loucos com data e hora errados... verifique...

Depois de testada as memorias aí vem a limpeza interna do equipamento com troca da pasta termica e limpeza das saidas de ar.

Se o problema persistir a placa mae está sob suspeita. ai somente uma autorizada pode dizer algo. Alguns notes da DELL tem opcao de auto-teste que sao bastante eficientes... cheque se o seu modelo tem algo parecido.

verifique o historico de quedas, impactos, tombos do equipamento. eh comum dar defeitos que vem e vao por causa disso. Instale o Windows Original que veio nele e baixe os drivers do fabricante. Drivers genericos dao problema, as vezes.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 30/09/2014 - 15:02h

Não sou perito em hardware mas p/ mim problema físico é sinônimo de BKP urgente e troca da peça defeituosa!

RogerUbuntu
(usa Ubuntu)

Enviado em 30/09/2014 - 15:14h

gostaria de saber se tem uma solução dentro do linux ubuntu para voltar o win7 ao normal, ou seja, usando o linux ubuntu no meu caso para corrigir esse defeito do win7 sem formatar o hd.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 30/09/2014 - 16:01h

Voce pode usar um live-cd para fazer backup. O linux utiliza o ntfs-3g que permite montar a unidade e fazer cópia para um DVD ou pendrive. Alem disso, é possível (em algumas situacoes) forcar o sistema NTFS para ficar consistente e assim conseguir dar boot pelo proprio windows.
Ambas solucoes voce deve procurar tutoriais que possam te ajudar a fazer isso. Sao varios os passos... voce precisará de um live-cd do Ubuntu ou outro sistema que tenha o básico de conhecimento, precisará de acesso a internet, um HD externo, DVD ou pendrive para fazer o backup. Em seguida recomendo formatar depois de checar a integridade do HD do note com um software proprio da marca do HD... Faca as checagens de memoria que recomendei antes... memoria estraga e da erros estranhos no windows... tela azul quase sempre eh hardware... memoria e sistema com temperatura alta.... desative tudo que nao precisa na BIOS... pode ajudar tambem...

RogerUbuntu
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/10/2014 - 09:59h

Valeu por todas as informações...foi util para resolver o meu problema....verifiquei a bios...coloquei como default e consegui entrar no windows novamente...agora vou fazer o backup e corrigir as possiveis falhas no hd ou troca-lo....mais uma vez obrigado a tds.....até mais.

albfneto
(usa openSUSE)

Enviado em 01/10/2014 - 11:14h

não dá para mexer nele enquanto não acessar o HD. Como vai acessar o win, que está nele, num HD que não acessa?

eu passaria HDDRegenerator nele, primeira coisa, pq acho que não acessará as partições enquanto não recuperar o funcionamento do HD.

HDDRegenerator recuperou um HD meu, ele demora muito,pq grava os dados na RAM, mas não apaga nada

a demora para mim, num micro antigo, um atlhon X2, um HDD de 500 giga demorou 3 dias e meio, mas recupera e não apaga nada,
ele não apagará seu windows.

no meu caso, recuperou tanto que é este HD, 3 anos e meio depois, ainda funciona.

depois que passar o HDDRegenerator, através do CD de boot, provável ele vai acessar o windows.

HDDRegenerator está num cd recuperador de boot chamado Hiren's Utilities,versão 9.
Não sei se nas versões novas de Hirens, tem.

anewvision
(usa Debian)

Enviado em 01/10/2014 - 11:34h

No seu caso, não vai ser o linux que vai resolver. Diante da situação, primeiramente faça backup, como ja sugeriram.A diversas forma de fazer backup, mas com HD ruim é complicado de qualquer jeito. Demora demais. Feito o backup, proceda com a manutenção da maquina. Verifique se não há erro de configuração, que pelo visto voçê ja descobriu,provavelmente o modo da controladora de disco estava invertido, e se o problema persistir, proceda a checagem do hardware, como também já sugeriram. Se tem peça defeituosa, sugira a troca ao cliente, sobre tudo HD.Não faça "remendo", se não o serviço fica mal feito e o cliente não terá uma boa imagem de você.A não ser que ele faça questão de ficar com a maquina "remendada".
Boa sorte.

RogerUbuntu
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/10/2014 - 10:10h

Bom Dia .....o hd estava lendo mas dava tela azul...tentei recuperar sem formatar o hd mas não dava para acessar através do cd de instalação do win7 pois ficava parado logo depois que pedia para recuperar o win7 ou pedia para instala-lo novamente pois qdo faço isso abre uma tela de configurações e teria acesso ao prompt de comando para restaurar ou retirar a mensagem de tela azul....oque eu queria era poder acessar o win através do linux e recuperar o defeito de tela azul....conclui a principio que o hd estava com algum problema pois qdo utilizei o acronis para fazer backup do hd acusou alguns erros de leitura que ignorei para concluir o backup que deu certo aparentemente. O hd estava acessivel porem o win7 não e foi então que resetei a bios e consegui entrar no win7...depois fui verificar melhor o hd e realmente estava danificado, alguns badblocks, mas esta funcionando. vou passar o hddregenerator para recupera-lo. Obrigado.

RogerUbuntu
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/10/2014 - 10:17h

Bom Dia...realmente o linux não me ajudou nesse caso pois antes de usar o cd live do ubuntu, resetei a bios e pude entrar novamente no win7.....mas gostei da sugestão do cd live só que não sei que ferramentas no linux poderiam ser usadas para no caso recuperar um win com defeito de tela azul ou outro decorrente do SO win. Então fica a pergunta, quais ferramentas linux poderiam auxiliar a manutenção no windows?....com certeza vou sugerir a troca mesmo se conseguir fazer a recuperação do hd pois com o hd assim não dá pra confiar mais. Obrigado.