Problema com trilha para HD externo - mensagem can't mount file [RESOLVIDO]

Eliana2020
(usa Debian)

Enviado em 15/04/2020 - 22:48h

Sou nova usuária do Linux e estou gostando bastante. Agora aparece um problema e não consigo resolver.
Estava usando HD externo Segate normalmente. Ao ligar o pc ele não reconhece o HD e aparece a mensagem "can't mount file" quando clico para abrir o HD externo.

Fiz o seguinte procedimento disponível em https://www.youtube.com/watch?v=Ad_4j1UEwEM&feature=youtu.be

sudo opt-get install ntfs-3g ntfs-3g dev
sudo ntfsfix -d /dev/sda6

A partir daí aparece:

Failed to determine whether dev/sda6 is mounted: no such file or directory
Mounting volume... failed to access dev/sda6: no such file or directory
Erros opening 'dev/sda6': no such file or directory
FAILED
Attempting to correct erros... Failed to access dev/sda6: no such file or directory
Error opening 'dev/sda6': no such file or directory
FAILED
Failed to statup volume: no such file or directory
Failed to access 'dev/sda6': no such file or directory
Volume is corrupt. You should run chkdsk

Daqui em diante não sei mais como resolver. Preciso muito muito muito dos arquivos que estão no HD externo!
Help!!!

Muito grata se puderem me ajudar!

danniel-lara
(usa Fedora)

Enviado em 16/04/2020 - 09:30h

ok conecta o hd externo e digita o comando

df -h

 

e posta a saida do comando pra analisarmos

Eliana2020
(usa Debian)

Enviado em 16/04/2020 - 13:05h

Agora aparece a msg - Não foi possível montar a localização

Internal error: no mount object for mounted volume

Eliana2020
(usa Debian)

Enviado em 16/04/2020 - 13:06h

Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on
udev 3,8G 0 3,8G 0% /dev
tmpfs 784M 1,4M 783M 1% /run
/dev/sda1 1,8T 14G 1,7T 1% /
tmpfs 3,9G 50M 3,8G 2% /dev/shm
tmpfs 5,0M 4,0K 5,0M 1% /run/lock
tmpfs 3,9G 0 3,9G 0% /sys/fs/cgroup
tmpfs 784M 60K 784M 1% /run/user/1000

danniel-lara
(usa Fedora)

Enviado em 16/04/2020 - 14:12h

ok não esta montado

e com o comando

fdisk -l  

Eliana2020
(usa Debian)

Enviado em 16/04/2020 - 14:17h

Ainda não deu certo,

home@home-desktop:~$ fdisk -1
fdisk: invalid option -- '1'
Try 'fdisk --help' for more information.
home@home-desktop:~$ fdisk -l
fdisk: cannot open /dev/sda: Permission denied
fdisk: cannot open /dev/sdb: Permission denied

danniel-lara
(usa Fedora)

Enviado em 16/04/2020 - 14:36h

sudo fdisk -l

StanislausK
(usa FreeBSD)

Enviado em 16/04/2020 - 14:52h

Ola,

tambem tenho um HD externo Seagate e uso Debian 9... qual versão do Debian você usa?

No terminal digite o comando lsusb e veja se o seu HD externo é reconhecido... deveria aparecer algo assim:

Bus 002 Device 007: ID 0bc2:2320 Seagate RSS LLC USB 3.0 bridge [Portable Expansion Drive]

em seguida digite o comando sudo fdisk -l (como o colega acima pediu) e mostre o que aparece... deveria aparece algo do tipo:

Device Boot Start End Sectors Size Id Type
/dev/sdc1 2048 1953521663 1953519616 931.5G 7 HPFS/NTFS/exFAT

o meu HD externo Seagate nunca recebeu um código /dev/sda6...

aqui no meu Debian o HD Seagate é montado automaticamente... nunca tive problema!

Tente montar com o comando:

sudo mount -t ntfs-3g /dev/sdc1 /mnt

em negrito, coloque o seu código que aparece com o fdisk... o diretorio mnt já existe... tente acessar o diretório mnt usando o gerenciador de arquivo (no meu caso é o thunar)... os seus arquivos aparecem?

se sim, use o comando sudo umount /mnt para desmontar o HD externo.

Se nada disso der certo, existe a possibilidade do seu equipamento ter algum problema! Seria bom voce testar em um equipamento que tenha o Windows, para ter certeza...

Eliana2020
(usa Debian)

Enviado em 16/04/2020 - 16:10h

As informações do sistema são:

Sistema operacional: Linux Mint 19.2 Cinnamon
Versão Cinnamon: 4.2.4
Kernel do Linux: 4.15.0-65-generic
Processador: Intel© Core™ i5 CPU 650 @ 3.20GHz × 2
Memória: 7.7Gib
Disco Rígido: 1921.8 GB
Placa de Vídeo: Intel Corporation Core Processor Integrated Graphics Controller


Ainda não deu certo....

home@home-desktop:~$ Isusb

Command 'Isusb' not found, did you mean:

command 'lsusb' from deb usbutils

Try: sudo apt install <deb name>

home@home-desktop:~$ 1susb

Command '1susb' not found, did you mean:

command 'lsusb' from deb usbutils

Try: sudo apt install <deb name>

home@home-desktop:~$ sudo umount /mnt
[sudo] password for home:
umount: /mnt: not mounted.


O nome do HD aparece FreeAgent Drive, mas não abre.
Quando clico com o botão direito do mouse em "montar" aparece a msg

Não foi possível montar a localização
Failed to retrieve share list from server: No such file or directory

Eliana2020
(usa Debian)

Enviado em 16/04/2020 - 16:39h

Ahhh, no windows funciona normalmente...
Mas, meu PC só tem Linux.... Preciso que funcione aqui também rs.
Obrigada pelo apoio de vocês.

Não vou desistir, continuo aguardando sugestões para solucionar.

StanislausK
(usa FreeBSD)

Enviado em 16/04/2020 - 16:42h

Ola,

o que aparece quando você digita o comando sudo fdisk -l

Para poder usar o comando lsusb você deve instalar o pacote usbutils, usando o comando: sudo apt install usbutils

O Linux Mint é muito mais traquilo de usar que o Debian... Era para estar reconhecendo automaticamente o seu HD externo!

Preciso saber através dos comandos mencionados anteriormente a situação do seu equipamento!

"home@home-desktop:~$ 1susb"

Observação: Não é o número 1, mas l de lagosta! Copie os comandos direto daqui... evite de digitar no terminal!
Para colocar o comando no terminal, use o botao direito e cole...

"no windows funciona normalmente"

se o seu equipamento está em ordem, era para o Linux Mint reconhecer! Pode ser que você esteja se atrapalhando com algo...

Eliana2020
(usa Debian)

Enviado em 16/04/2020 - 16:45h

com o comando sudo fdisk -l

home@home-desktop:~$ sudo fdisk -l
[sudo] password for home:
Disk /dev/sda: 1,8 TiB, 2000398934016 bytes, 3907029168 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0xa7223e84

Device Boot Start End Sectors Size Id Type
/dev/sda1 * 2048 3907028991 3907026944 1,8T 83 Linux