multifuncional hp deskjet 3636 - não consigo utilizar o scanner da impressora, somente o modo impres

ofragoso
(usa Linux Mint)

Enviado em 19/03/2016 - 10:01h

Pessoal, sou iniciante em linux, e estou com dificuldades para configurar o modo scaner da multifuncional hp deskjet 3636.
No modo impressora não tive problemas, e está imprimindo normalmente, mas no modo scaner não consigo de jeito algum, inclusive já tentei o aplicativo hplip, mas simplesmente quando tento abrir o scaner, sai uma mensagem de que não há impressora conectada via usb. obrigado pela ajuda.