Erro ao tentar instalar OTRS no Ubuntu 14.04 [RESOLVIDO]

manzolirichard
(usa Ubuntu)

Enviado em 07/12/2015 - 10:53h

Está aparecendo o erro "ERROR: Site otrs does not exist!" sempre que tento subir o comando "a2ensite otrs" para conseguir acessar o otrs via web, o que pode ser?

andr3ribeiro
(usa Arch Linux)

Enviado em 07/12/2015 - 15:36h

Verifica se o otrs.conf esta na pasta "sites-available", se não, tenta pegar do local padrão e copiar pra lá:

sudo cp -va /opt/otrs/scripts/apache2-httpd.include.conf /etc/apache2/sites-available/otrs.conf 

defina o root como dono do arquivo

sudo chown root:root /etc/apache2/sites-available/otrs.conf 

E rode novamente

sudo a2ensite otrs 

Se nao der mais erro, reinicie o apache só pra confirmar, e continue sua instalação

sudo service apache2 reload