Ubuntu 16.04 LTS no notebook ASUS Z550MA fica travando e caindo a rede WIFI

lucas82236
(usa Ubuntu)

Enviado em 18/09/2016 - 19:50h

Boa noite meus amigos, estou com um problema aqui no meu notebook de modelo citado acima e preciso muito da ajuda de voces. Bom eu instalei o Ubuntu 16.04 64bits a partir do pen drive, atualizei, instalei alguns aplicativos e tudo estava funcionando normalmente, com algumas horas de uso ele simplesmente trava, o mouse não funciona, teclado não funciona, nada funciona, o que me obriga a segurar o botão power e reiniciar o computador. Isso acontece constantemente, com aproximadamente umas 2 - 3 horas de uso.
Sem contar que a rede wifi fica caindo, tudo fica indicando que a rede está conectada, mas a internet não funciona, o que me obriga a desativar a rede e conectar novamente. Pra corrigir isso passei a usar a rede cabeada, o que funcionou 100%
Pergunto aos mais experientes se apos instalar o ubuntu preciso instalar algum driver, ou se existe uma solução para o meu problema, ou se até mesmo é um problema da versão.
Instalei o mesmo sistema em uns 3 amigos já, e funcionou em todos normalmente, acho que é meu notebook que não está aceitando.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 19/09/2016 - 00:31h

Já esta atualizado pra versão 16.04.1 ?
Tem placa de vídeo dedicada (Nvidia ou AMD)?

lucas82236
(usa Ubuntu)

Enviado em 19/09/2016 - 00:39h

izaias, já atualizei sim. A cerca da memoria de video dedicada eu não sei te informar. É um notebook bem simples, apenas instalei o ubuntu, não instalei nenhum driver após a instalação do sistema

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 19/09/2016 - 08:53h

1-Poste saída comando lspci
2- Qual configuração do notebook: processador + memória + hd ?

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lucas82236
(usa Ubuntu)

Enviado em 19/09/2016 - 17:04h

ele é um quad core intel celerom 1.83 GHz , 4gb de memoria e 520 de hd. O ubuntu ta rodando de boa, só que apresenta esse travamento após um tempo de uso e a rede agora fica caindo, pra reconectar eu preciso reiniciar o notebook.

e só pra constar o notebook tem 4 meses de uso e nesses 4 meses usei o windows 10 tranquilamente mas quando mudei pro linux começou a apresentar esses problemas

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 19/09/2016 - 17:09h

Incompatibilidades podem ocorrer a qualquer tempo e pelo que ocorre, pode ser problemas com drivers de vídeo. Como não conhece seu hardware, vamos ter que descobrir como ele é primeiro.

Como sugere nosso amigo Clodoaldo, poste todo o resultado do comando: lspci

lucas82236
(usa Ubuntu)

Enviado em 28/09/2016 - 18:29h

00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series SoC Transaction Register (rev 0e)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Graphics & Display (rev 0e)
00:13.0 IDE interface: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SATA IDE Controller (rev 0e)
00:1a.0 Encryption controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Trusted Execution Engine (rev 0e)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series High Definition Audio Controller (rev 0e)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 1 (rev 0e)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 2 (rev 0e)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series PCI Express Root Port 4 (rev 0e)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series USB EHCI (rev 0e)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Atom Processor Z36xxx/Z37xxx Series Power Control Unit (rev 0e)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation Atom Processor E3800 Series SMBus Controller (rev 0e)
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8723BE PCIe Wireless Network Adapter
03:00.0 Unassigned class [ff00]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTS5286 PCI Express Card Reader (rev 01)
03:00.2 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8101/2/6E PCI Express Fast/Gigabit Ethernet controller (rev 06)

Ele continua com o mesmo problema, quando estou assistindo um filme ou fazendo qualquer coisa ele simplesmente trava.. agora mais frequentemente, com uns 40 minutos de uso ele para e preciso forçar uma reinicialização... estou quase colocando o windows nele, porque ta complicado,não gosto do windows mas vai ser o jeito

edsonlinux
(usa Arch Linux)

Enviado em 07/11/2016 - 20:00h

Boa tarde amigo tudo bem? cara to com um notebook igualzinho ao teu e o unico linux que consegui instalar foi o debian, ai coloquei o xfce e alguns themas e ficou bom show de bola, mas acredeito que seja alguma incompatibilidade com a bios do note e o kernel do linux, já que o debian vem com o kernel mais antigo, já instalei no meu, opensuse, ubuntu, archlinux, fedora, isso com todos os ambientes gráficos e nada trava de todo jeito só com o debian que consegui usar linux, caso tenha resolvido se poder agradeceria o retorno

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 07/11/2016 - 20:22h

Concordo contigo pq meu Itautec tem mesma placa WiFi e funciona sem problemas com Ubuntu, Fedora e distribuições derivadas.



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luanrafael19
(usa Outra)

Enviado em 11/11/2016 - 15:50h

Tive estes problemas de travamento no meu notebook Asus z550ma que utiliza o processador n2940. Como consegui resolver o problema no Ubuntu 16.04:

1-Instalei os drivers de vídeo da intel (https://01.org/linuxgraphics/downloads)
2- Atualizei o Kernel do Ubuntu para versão 4.8.6
3- Após atualizar o Kernel, fui em: Configurações, Programas e Atualizações, Drivers Adicionais e desativei o Processor microcode firmware for intel cpus de intel-microcode (coloquei em não usar este dispositivo)
4- Reiniciei o Notebook
5-Criei um arquivo de configuração com o nome "i915.conf" (digitar sem aspas) e dentro dele inseri o código: "options i915 modeset=1 enable_execlists=0" (digitar sem aspas)
6- Colei este arquivo de configuração na pasta etc/modprobe.d
7- Reiniciei o PC
8- Resultado: o notebook já não trava a aproximadamente 1 semana (estou usando ele o dia inteiro)

OBS: não precisei inserir este código (intel_idle.max_cstate=1) no Grub

Este notebook z550ma possui também um problema com a placa wifi. Para resolver os problemas basta instalar os drivers da placa (o site do Diolinux tem um tutorial) e inserir um código na pasta etc/modprobe.d

Este código possui o nome "rtl8723be.conf" (digitar sem aspas) e dentro deste arquivo deve estar escrito o código: "options rtl8723be fwlps=N ips=N" (digitar sem aspas)

A internet agora funciona normalmente aqui.

Espero ter ajudado pessoal!!!