Comodo anti virus não atualiza banco de dados de virus [RESOLVIDO]

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 07/11/2017 - 23:35h

De uns dias para cá o Comodo não atualiza o banco de virus, diz para verificar a conexão com a internet, mas todos os sites funcionam normalmente.
Alguém que usa Comodo observou esse problema?

Henrique - RJ
(usa Outra)

Enviado em 08/11/2017 - 07:22h

O Comodo no Linux, quando o usei, era cheio de empecilhos que tive que ir resolvendo um por um pesquisando na internet ( tinha que configurar toda a vez que atualizava o sistema em que o kernel mudava usando um patch KINTA-JAPAN https://twistedlinux.wordpress.com/2016/02/03/install-free-antivirus-on-linux/ ).

Usa o Sophos que ainda que não tenha uma GUI como o Comodo é muito melhor inclusive em detecção ( só tem que fazer um cadastro para fazer o download do instalador ).

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 10/11/2017 - 02:42h

Agradeço, mas não é minha intenção mudar ou testar outros antivirus. Antes de optar pelo Comodo eu já experimentei vários.
O problema começou de uns dias para cá e permanece. Hipóteses:
- a instalação ou a atualização do COMODO corrompeu
- problema no meu provedor de internet
- problema nos servidores do Comodo

Só queria saber, para ter uma diretriz de conduta, se alguem que usa Comodo está tendo o mesmo problema ou está tudo normal.

Segue fig. da pesquisa realizada no site https://foradoar.org/
https://i.imgur.com/kj1T8UQ.png

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 10/11/2017 - 04:59h

Problema resolvido após consulta ao Forum do Comodo.

É um problema do Comodo e especificamente do arquivo compactado "BASE_UPD_END_USER_v27923.cavz" , o qual fica temporariamente na pasta "/opt/COMODO/tmp/" durante o processo de atualização. Por algum motivo o atualizador não consegue extrair o arquivo "BASE_UPD_END_USER_v27923.cav" que está dentro dele.

Solução:
Abra a pasta "/opt/COMODO/tmp/" como root e com o seu "descompactador de arquivos" (file-roller, xarchiver, etc) extraia manualmente o arquivo "BASE_UPD_END_USER_v27923.cav" de dentro do arquivo compactado "BASE_UPD_END_USER_v27923.cavz". Em seguida execute a atualização da base de virus do Comodo normalmente. Funcionou perfeitamente.

Créditos ao alemão, Linux Mint User, TLeiner que encontrou esta solução alternativa.