MK4011 - Rede não resolve nomes "DNS" após failover entre os links

1. MK4011 - Rede não resolve nomes "DNS" após failover entre os links

Anderson Lima
informatica-ima

(usa Outra)

Enviado em 09/10/2023 - 13:14h

Prezados,

Tenho uma RB4011 com dois links, configurado failover fazendo monitoramento através do netwatch, acontece que quando o link principal fica down, o secundário assume mas a rede não resolve nome mais, para voltar a resolver tenho que reiniciar a RB, quando o link principal volta a rede para de resolver nome novamente, tendo que reiniciar a RB para que volte ao normal, alguém já passou por situação parecida?

Obs: o DNS da rede é o meu server, e quando vejo no ipconfg das estações o endereço DNS do meu server está correto. Não preciso fazer nenhuma intervenção no DNS apenas reiniciando a RB resolver o problema.



  


2. Re: MK4011 - Rede não resolve nomes "DNS" após failover entre os links

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(usa Nenhuma)

Enviado em 09/10/2023 - 13:34h

Eu começaria pelo básico.
Quando houver uma troca de links e o failover assumir, verifique a rota para o servidor DNS com um traceroute e veja onde está ocorrendo a falha na comunicação.





3. Re: MK4011 - Rede não resolve nomes

Anderson Lima
informatica-ima

(usa Outra)

Enviado em 09/10/2023 - 14:10h

ogro33 escreveu:

Eu começaria pelo básico.
Quando houver uma troca de links e o failover assumir, verifique a rota para o servidor DNS com um traceroute e veja onde está ocorrendo a falha na comunicação.



Como é uma rede local e existe a comunicação via IP a resposta do traceroute aconteceria normal com apenas um 1 hop "salto", acredito eu. De dentro da RB o nome é resolvido, mas das estações não.


4. Re: MK4011 - Rede não resolve nomes "DNS" após failover entre os links

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(usa Nenhuma)

Enviado em 09/10/2023 - 23:50h


informatica-ima escreveu:

ogro33 escreveu:

Eu começaria pelo básico.
Quando houver uma troca de links e o failover assumir, verifique a rota para o servidor DNS com um traceroute e veja onde está ocorrendo a falha na comunicação.



Como é uma rede local e existe a comunicação via IP a resposta do traceroute aconteceria normal com apenas um 1 hop "salto", acredito eu. De dentro da RB o nome é resolvido, mas das estações não.


Testa das estações pro DNS a rota, testa também se estão se "enxergando" com o ping.
Se não fizer as verificações basicas primeiro, fica complicado analizar a origem do problema.


5. Re: MK4011 - Rede não resolve nomes "DNS" após failover entre os links

Anderson Lima
informatica-ima

(usa Outra)

Enviado em 10/10/2023 - 07:53h


ogro33 escreveu:


informatica-ima escreveu:

ogro33 escreveu:

Eu começaria pelo básico.
Quando houver uma troca de links e o failover assumir, verifique a rota para o servidor DNS com um traceroute e veja onde está ocorrendo a falha na comunicação.



Como é uma rede local e existe a comunicação via IP a resposta do traceroute aconteceria normal com apenas um 1 hop "salto", acredito eu. De dentro da RB o nome é resolvido, mas das estações não.


Testa das estações pro DNS a rota, testa também se estão se "enxergando" com o ping.
Se não fizer as verificações basicas primeiro, fica complicado analizar a origem do problema.


Beleza, irei fazer esses testes e posto aqui o resultado.



6. Re: MK4011 - Rede não resolve nomes "DNS" após failover entre os links

Anderson Lima
informatica-ima

(usa Outra)

Enviado em 23/10/2023 - 19:10h


informatica-ima escreveu:


ogro33 escreveu:


informatica-ima escreveu:

ogro33 escreveu:

Eu começaria pelo básico.
Quando houver uma troca de links e o failover assumir, verifique a rota para o servidor DNS com um traceroute e veja onde está ocorrendo a falha na comunicação.



Como é uma rede local e existe a comunicação via IP a resposta do traceroute aconteceria normal com apenas um 1 hop "salto", acredito eu. De dentro da RB o nome é resolvido, mas das estações não.


Testa das estações pro DNS a rota, testa também se estão se "enxergando" com o ping.
Se não fizer as verificações basicas primeiro, fica complicado analizar a origem do problema.


Beleza, irei fazer esses testes e posto aqui o resultado.


Boa noite, fiz o teste e acontece como eu havia pensado de dentro da RB o nome é resolvido, minha máquina alcança o DNS mas não resolve nome na internet. Só volta a resolver depois que reinicio a RB, veja a evidência em anexo. Mas o problema foi resolvido e pasme... Era o IPV6 habilitado na RB desabilitei o carinha e agora a rede resolve normal quando os links são alternados.



7. Re: MK4011 - Rede não resolve nomes "DNS" após failover entre os links

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(usa Nenhuma)

Enviado em 23/10/2023 - 19:44h


informatica-ima escreveu:


informatica-ima escreveu:


ogro33 escreveu:


informatica-ima escreveu:

ogro33 escreveu:

Eu começaria pelo básico.
Quando houver uma troca de links e o failover assumir, verifique a rota para o servidor DNS com um traceroute e veja onde está ocorrendo a falha na comunicação.



Como é uma rede local e existe a comunicação via IP a resposta do traceroute aconteceria normal com apenas um 1 hop "salto", acredito eu. De dentro da RB o nome é resolvido, mas das estações não.


Testa das estações pro DNS a rota, testa também se estão se "enxergando" com o ping.
Se não fizer as verificações basicas primeiro, fica complicado analizar a origem do problema.


Beleza, irei fazer esses testes e posto aqui o resultado.


Boa noite, fiz o teste e acontece como eu havia pensado de dentro da RB o nome é resolvido, minha máquina alcança o DNS mas não resolve nome na internet. Só volta a resolver depois que reinicio a RB, veja a evidência em anexo. Mas o problema foi resolvido e pasme... Era o IPV6 habilitado na RB desabilitei o carinha e agora a rede resolve normal quando os links são alternados.


Que bom que resolveu...

Sei que é chato fazer esses testes "bobos", mas as vezes o problema é mais simples do que a gente imagina e é melhor descartar logo as possibilidades mais faceis de testar. Pelo menos eu prefiro trabalhar assim.

Em relação ao IPV6, sei que nao tem nada a ver, mas não é a primeira vez que ouço relatos dele "sacaneando" com coisas que não deveria. Acho que ainda vai levar um tempo até ou conseguirmos abolir o uso do IPV4 de vez, ou acertar esses conflitos criados com a convivencia forçada das duas versões.

Fico feliz que tenhas resolvido o problema, pq ter que ficar reiniciando as RBs toda vez que o failover assume meio que anula o proposito do mecanismo automatizado para resolver a falha.









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