Positivo XC3550 sem audio em nenhuma distro

phcell
(usa Outra)

Enviado em 29/01/2023 - 19:20h

Ola amigos estou tentando usar o LM 21.1 novamente nesse note da positivo xc3550
com intel atom x5-z8300

o audio funciona no HDMI e via bluetooth normalmente

não funciona a saída audio nem os auto-falantes internos.

ja li e tentei diversas soluções sem sucesso

o notebook ou tabletbook rsrsrs.. funciona bem com uma customização agressiva do w10, porem gosto muito de usar o linux mint e tenho tentado de tempos em tempos usar nesse note. fica muito bom e rapido com melhor uso da memoria ram na versão xfce, unico obstaculo é o audio.

segue meu novo topico no forum do LM
https://forums.linuxmint.com/viewtopic.php?f=48&t=390532&p=2289678#p2289678
com detalhes extras.

vi que em alguns casos desses modelos funciona o audio como no modelo q464c que tem o mesmo processador mas usar outro chip de audio.
no caso desse note o chip proximo ao jack interno é o Realtek ALC 5645

se alguem souber de uma solução agradeço obrigado

alexabolada
(usa Debian)

Enviado em 29/01/2023 - 19:20h

R: Olá, Feliz em te ajudar. Verifique se há algum driver específico do seu chip de som o Realtek ALC 5645 para sua distribuição, é possível que seja necessário baixar um driver/pacote, tente procurar nas configurações de som do seu sistema de Linux.
Caso não ache nada na internet, também é possível tentar instalar alguma outra distribuição no seu notebook para verificar se o áudio está funcionando, como o Xubuntu ou Ubuntu para verificar se o problema é de sua distribuição atual.
Também tente mudar algumas configurações no seu sistema, procedimentos como reinicialização de alguns serviços de áudio ás vezes podem ser eficazes. Para reiniciar os serviços/drivers execute:

$ sudo alsa force-reload

Reinicie o sistema e veja se isso resolveu seu problema.
Espero ter ajudado. Boa sorte!

phcell
(usa Outra)

Enviado em 29/01/2023 - 19:43h

sim ja tentei baixar os (Drivers) se pode assim se dizer ja que no linux não se usa drivers

mas seria o indicado em varios topicos

cd ~

apt install git

git clone https://github.com/plbossart/UCM.git

sudo cp -rf ~/UCM/chtnau8824 /usr/share/alsa/ucm

sudo alsa force-reload 

no meu caso se muda esse tutorial para chtrt5645, porem não funciona. se quiser convido a uma leitura do topico no forum do LM pode responder aqui mesmo
mas o assunto é extenso e antigo e ao que parece sem solução até então nesses modelos.
em alguns foruns como do bugzilla é informado que é um bug na bios com DMI code errado indicando o bytrt5640 que é o que aparece nos logs
mas não inicia

[    7.053412] i915 0000:00:02.0: [drm] HDaudio controller not detected, using LPE audio instead

[  13.681573] rt5640 i2c-10EC5640:01: Device with ID register 0x6308 is not rt5640/39

[   13.773382] rt5645 i2c-10EC5640:01: supply avdd not found, using dummy regulator

[   13.774253] rt5645 i2c-10EC5640:01: supply cpvdd not found, using dummy regulator

[   17.432590] bytcr_rt5640 bytcr_rt5640: devm_snd_soc_register_card failed -517