Computador congelando/travando (ajuda com verificações)
1. Computador congelando/travando (ajuda com verificações)
kuvasney
(usa Ubuntu)
Enviado em 09/06/2021 - 09:28h
Um ótimo dia a todos.Meu notebook dá umas congeladas até o momento inexplicáveis. Isso começou quando migrei do Ubuntu 16.04 pro 18.04, seguiu com o 20.04 e agora, usando o Mint 20.04 o problema persiste. Achei que pudesse ser o Gnome, mas como no Cynamon o problema persistiu, passo a desconfiar que possa ser hardware.
Já me sugeriram "verifica se o erro ocorre no Windows também", mas eu trabalho o dia todo no Mint, se eu for configurar tudo que tenho no Windows vai levar tempo demais.
O que gostaria de ajuda é:
1. Saber se alguém enfrenta esse tipo de erro: o computador congela, o cooler acelera e fica nisso por um tempo. Já cheguei a esperar 15 minutos até voltar. Normalmente depois de 3 minutos eu desligo no dedo mesmo, porque não dá pra ficar parado esperando. Isso ocorre pelo menos uma vez por dia. A princípio achei que pudesse ser o Firefox. Abandonei e voltei pro Chromium. Problema persistiu. Pensei que pudesse ser o processo do Ms Teams, mas já travou com ele fechado. O VSCode mesma coisa. Em resumo ele já travou com praticamente todos os processos fechados, então fico sem saber o que pode ser.
2. Saber o tipo de diagnóstico a ser feito. Envio aqui alguns processos que rodei e em anexo print do top (infelizmente não consegui um print do top no momento que travou, mas é do minuto seguinte):
➜ / free -m
total usada livre compart. buff/cache disponível
Mem.: 7867 7031 225 128 610 438
Swap: 2047 2044 3
➜ / sudo lshw
rafael-lenovo-ideapad-310-15isk
descrição: Notebook
produto: 80UH (LENOVO_MT_80UH_BU_idea_FM_Lenovo ideapad 310-15ISK)
fabricante: LENOVO
versão: Lenovo ideapad 310-15ISK
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largura: 64 bits
capacidades: smbios-2.8 dmi-2.8 smp vsyscall32
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*-core
descrição: Placa-mãe
produto: Toronto 5A2
fabricante: LENOVO
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versão: SDK0J40679 WIN
serial: PE028FLE
slot: Type2 - Board Chassis Location
*-firmware
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fabricante: LENOVO
ID físico: 0
versão: 0XCN45WW
date: 08/09/2018
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capacidade: 6080KiB
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*-cpu
descrição: CPU
produto: Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
fabricante: Intel Corp.
ID físico: 4
informações do barramento: cpu@0
versão: Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz
serial: To Be Filled By O.E.M.
slot: U3E1
tamanho: 2641MHz
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configuração: cores=2 enabledcores=2 threads=4
*-cache:0
descrição: L1 cache
ID físico: 6
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capacidades: synchronous internal write-back instruction
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*-cache:1
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ID físico: 7
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*-cache:2
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ID físico: 8
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configuração: level=3
*-cache
descrição: L1 cache
ID físico: 5
slot: L1 Cache
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capacidade: 64KiB
capacidades: synchronous internal write-back data
configuração: level=1
*-memory
descrição: Memória do sistema
ID físico: 26
slot: Placa do sistema ou placa-mãe
tamanho: 8GiB
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descrição: SODIMM DDR4 Síncrono 2133 MHz (0,5 ns)
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fabricante: Samsung
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descrição: SODIMM DDR4 Síncrono 2133 MHz (0,5 ns)
produto: M471A5143EB0-CPB
fabricante: Samsung
ID físico: 2
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slot: ChannelB-DIMM0
tamanho: 4GiB
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ID físico: 3
slot: ChannelB-DIMM1
*-pci
descrição: Host bridge
produto: Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor Host Bridge/DRAM Registers
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 100
informações do barramento: pci@0000:00:00.0
versão: 08
largura: 32 bits
clock: 33MHz
configuração: driver=skl_uncore
recursos: irq:0
*-display
descrição: VGA compatible controller
produto: Skylake GT2 [HD Graphics 520]
fabricante: Intel Corporation
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versão: 07
largura: 64 bits
clock: 33MHz
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recursos: irq:128 memória:92000000-92ffffff memória:a0000000-afffffff porta de E/S:5000(tamanho=64) memória:c0000-dffff
*-usb
descrição: USB controller
produto: Sunrise Point-LP USB 3.0 xHCI Controller
fabricante: Intel Corporation
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versão: 21
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi xhci bus_master cap_list
configuração: driver=xhci_hcd latency=0
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*-usbhost:0
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ID físico: 0
informações do barramento: usb@1
nome lógico: usb1
versão: 5.04
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*-usb:0
descrição: Teclado
produto: Dell Universal Receiver
fabricante: Dell
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informações do barramento: usb@1:1
versão: 11.19
capacidades: usb-2.00
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descrição: Vídeo
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fabricante: Bison
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versão: 53.06
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descrição: Dispositivo USB genérico
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fabricante: Generic
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informações do barramento: usb@1:5
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*-usb:3
descrição: Interface sem fio bluetooth
fabricante: Qualcomm Atheros Communications
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ID físico: 1
informações do barramento: usb@2
nome lógico: usb2
versão: 5.04
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*-generic
descrição: Signal processing controller
produto: Sunrise Point-LP Thermal subsystem
fabricante: Intel Corporation
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largura: 64 bits
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*-communication
descrição: Communication controller
produto: Sunrise Point-LP CSME HECI #1
fabricante: Intel Corporation
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versão: 21
largura: 64 bits
clock: 33MHz
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*-sata
descrição: SATA controller
produto: Sunrise Point-LP SATA Controller [AHCI mode]
fabricante: Intel Corporation
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largura: 32 bits
clock: 66MHz
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*-disk
descrição: ATA Disk
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versão: 2B6Q
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descrição: Windows NTFS volume
fabricante: Windows
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informações do barramento: scsi@0:0.0.0,1
nome lógico: /dev/sda1
versão: 3.1
serial: 1ef0-42b6
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configuração: clustersize=4096 created=2018-04-14 20:18:46 filesystem=ntfs label=Recuperação name=Basic data partition state=clean
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descrição: Windows FAT volume
fabricante: MSDOS5.0
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configuração: FATs=2 filesystem=fat mount.fstype=vfat mount.options=rw,relatime,fmask=0077,dmask=0077,codepage=437,iocharset=iso8859-1,shortname=mixed,errors=remount-ro name=EFI system partition state=mounted
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descrição: reserved partition
fabricante: Windows
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descrição: Windows NTFS volume
fabricante: Windows
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fabricante: Windows
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descrição: volume EXT4
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versão: 1.0
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tamanho: 46GiB
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configuração: created=2020-12-28 17:25:45 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2021-06-08 08:15:21 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro mounted=2021-06-08 08:15:22 state=mounted
*-volume:6
descrição: volume EXT4
fabricante: Linux
ID físico: 7
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nome lógico: /dev/sda7
nome lógico: /home
versão: 1.0
serial: a1cc8318-0a1c-47d9-bd92-e92e64233369
tamanho: 304GiB
capacidades: journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover 64bit extents ext4 ext2 initialized
configuração: created=2020-12-28 17:25:46 filesystem=ext4 lastmountpoint=/home modified=2021-06-08 08:15:24 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime mounted=2021-06-08 08:15:24 state=mounted
*-cdrom
descrição: DVD-RAM writer
produto: DVDRAM GUE0N
fabricante: HL-DT-ST
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nome lógico: /dev/cdrom
nome lógico: /dev/cdrw
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versão: T.02
capacidades: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
configuração: ansiversion=5 status=nodisc
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descrição: PCI bridge
produto: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #5
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1c
informações do barramento: pci@0000:00:1c.0
versão: f1
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuração: driver=pcieport
recursos: irq:122 porta de E/S:4000(tamanho=4096) memória:94200000-942fffff
*-network
descrição: Ethernet interface
produto: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
fabricante: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:01:00.0
nome lógico: enp1s0
versão: 10
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tamanho: 100Mbit/s
capacidade: 1Gbit/s
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
configuração: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 duplex=full firmware=rtl8168g-3_0.0.1 04/23/13 ip=192.168.0.95 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=100Mbit/s
recursos: irq:16 porta de E/S:4000(tamanho=256) memória:94204000-94204fff memória:94200000-94203fff
*-pci:1
descrição: PCI bridge
produto: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #6
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1c.5
informações do barramento: pci@0000:00:1c.5
versão: f1
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuração: driver=pcieport
recursos: irq:123 memória:94000000-941fffff
*-network DESABILITADO
descrição: Interface sem fio
produto: QCA9377 802.11ac Wireless Network Adapter
fabricante: Qualcomm Atheros
ID físico: 0
informações do barramento: pci@0000:02:00.0
nome lógico: wlp2s0
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largura: 64 bits
clock: 33MHz
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*-pci:2
descrição: PCI bridge
produto: Sunrise Point-LP PCI Express Root Port #9
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1d
informações do barramento: pci@0000:00:1d.0
versão: f1
largura: 32 bits
clock: 33MHz
capacidades: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
configuração: driver=pcieport
recursos: irq:124 porta de E/S:3000(tamanho=4096) memória:93000000-93ffffff porta de E/S:80000000(tamanho=301989888)
*-display
descrição: 3D controller
produto: GM108M [GeForce 920MX]
fabricante: NVIDIA Corporation
ID físico: 0
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versão: a2
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi pciexpress bus_master cap_list
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*-isa
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produto: Sunrise Point-LP LPC Controller
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1f
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clock: 33MHz
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configuração: latency=0
*-memory DISPONÍVEL
descrição: Memory controller
produto: Sunrise Point-LP PMC
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1f.2
informações do barramento: pci@0000:00:1f.2
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clock: 33MHz (30.3ns)
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recursos: memória:94324000-94327fff
*-multimedia
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produto: Sunrise Point-LP HD Audio
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1f.3
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versão: 21
largura: 64 bits
clock: 33MHz
capacidades: pm msi bus_master cap_list
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*-serial
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produto: Sunrise Point-LP SMBus
fabricante: Intel Corporation
ID físico: 1f.4
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versão: 21
largura: 64 bits
clock: 33MHz
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recursos: irq:16 memória:9432d000-9432d0ff porta de E/S:5040(tamanho=32)
*-pnp00:00
produto: PnP device PNP0c02
ID físico: 1
capacidades: pnp
configuração: driver=system
*-pnp00:01
produto: PnP device PNP0c02
ID físico: 2
capacidades: pnp
configuração: driver=system
*-pnp00:02
produto: PnP device PNP0c02
ID físico: 3
capacidades: pnp
configuração: driver=system
*-pnp00:03
produto: PnP device PNP0b00
ID físico: 6
capacidades: pnp
configuração: driver=rtc_cmos
*-pnp00:04
produto: PnP device INT3f0d
fabricante: Interphase Corporation
ID físico: 7
capacidades: pnp
configuração: driver=system
*-pnp00:05
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ID físico: 8
capacidades: pnp
configuração: driver=i8042 kbd
*-pnp00:06
produto: PnP device SYN2b59
fabricante: Synaptics Inc
ID físico: 9
capacidades: pnp
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*-pnp00:07
produto: PnP device PNP0c02
ID físico: a
capacidades: pnp
configuração: driver=system
*-pnp00:08
produto: PnP device PNP0c02
ID físico: b
capacidades: pnp
configuração: driver=system
*-battery
descrição: Zinco-ar Battery
produto: CRB Battery 0
fabricante: -Virtual Battery 0-
ID físico: 1
versão: 08/08/2010
serial: Battery 0
slot: Fake
*-power DISPONÍVEL
descrição: OEM Define 1
produto: OEM Define 5
fabricante: OEM Define 2
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versão: OEM Define 6
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capacidade: 75mWh
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descrição: Ethernet interface
ID físico: 3
nome lógico: anbox0
serial: 2a:6c:56:ff:dc:5f
capacidades: ethernet physical
configuração: broadcast=yes driver=bridge driverversion=2.3 firmware=N/A ip=192.168.250.1 link=yes multicast=yes
*-network:1
descrição: Ethernet interface
ID físico: 4
nome lógico: tun0
serial: 32:79:e0:e4:4d:18
tamanho: 10Mbit/s
capacidades: ethernet physical
configuração: autonegotiation=off broadcast=yes driver=tun driverversion=1.6 duplex=full ip=10.10.125.230 link=yes multicast=yes port=twisted pair speed=10Mbit/s
Muito obrigado a todos!
