[AJUDA] Problemas ao atualizar BIOS da Gigabyte B550M K rev. 1.1 — “ROM Image is not loaded / update

BakkaYU
(usa Arch Linux)

Enviado em 26/05/2025 - 23:00h

Olá, pessoal!

Cometi um erro meio bizarro e agora estou enfrentando um problema com a BIOS.

🧨 O que aconteceu:
Sem querer, conectei um pen drive na porta DisplayPort da placa-mãe (confundi as portas). O pen drive ficou preso ali por um tempo. Depois que liguei o PC, ele apresentou a seguinte mensagem:

"American Megatrends APEI AMI Logo"
E logo em seguida:
"ROM Image is not loaded. ROM Image update denied."

Desde então, meu PC só inicializa o Windows se eu forçar o boot pela BIOS. Estou tentando atualizar a BIOS para tentar corrigir esse comportamento, mas não consigo atualizar de forma alguma.

✅ O que já tentei:
Pen drive e arquivos  

- Tentei vários pen drives, todos formatados em FAT32.  

- Baixei a BIOS correta para a rev 1.1 no site da Gigabyte.  

- Testei com o arquivo original, e também renomeando para GIGABYTE.BIN.  

- Testei versões anteriores da BIOS.  

- Quando disponível, incluí também arquivos como AUTOEXEC.BAT.

Método de atualização  

- Usei o Q-Flash via BIOS, já que essa placa não tem botão físico de Q-Flash Plus.

- Pego um erro "invalid BIOS image". 

- Tentei usar o software u/BIOS da Gigabyte no Windows, mas ele dá um erro de DLL.

Reset e configurações  

- Fiz clear CMOS (removi a bateria por alguns minutos).  

- Desativei Secure Boot, Fast Boot e CSM pra tentar flashar a bios.

Situação atual  

- Consigo inicializar o Windows apenas se forçar boot pela BIOS.  

- Caso contrário, o sistema entra direto na BIOS com aqueles erros.  

- Mensagem "ROM Image update denied" persiste e não consigo atualizar a BIOS ou ao menos tentar reinstalar.

- Placa-mãe: Gigabyte B550M K rev. 1.1  

- Versão atual da BIOS: FD  

-Tentei Todas as versões pra essa placa disponíveis.

- A última versão que tentei instalar foi a FEh (11/03/2025), sem sucesso.

❓ Perguntas:
Alguém já passou por isso?

É possível que esse erro tenha sido causado por algum curto ou dano ao colocar o pen drive na porta DisplayPort da placa-mãe?

Existe algum método de forçar o update da BIOS mesmo sem o botão físico de Q-Flash Plus?

Agradeço muito qualquer ajuda! Estou tentando resolver isso há dias sem sucesso.

Buckminster
(usa Debian)

Enviado em 28/05/2025 - 10:22h

Siga esses passos:

Entre nessa página:
https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/B550M-K-rev-11/support">https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/B550M-K-rev-11/support#dl">https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/B550M-K-rev-11/support">https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/B550M-K-rev-11/support#dl
Em "Driver Sistema Operacional" selecione qual o teu Windows ou deixe All.
Mais embaixo clique em BIOS(+6).
Baixe o BIOS: Versão FD 11,28 MB Mar 27, 2024, segundo você mesmo disse.
Formate um pendrive como FAT32 e coloque o BIOS nele.

-Desligue o PC.
-Tire a bateria da placa -mãe e pressione o botão liga-desliga durante 30 segundos.
-Depois coloque o jumper "clear cmos" (caso tiver um) para resetar o BIOS ou use uma chave de fenda nos dois pinos por uns 10 segundos:
"Use este jumper para limpar a configuração do BIOS e redefinir os valores do CMOS para os padrões de fábrica. Para limpar
os valores do CMOS, use um objeto metálico, como uma chave de fenda, para tocar nos dois pinos por alguns segundos."
-Desconecte todos os cabos da placa-mãe, todos mesmo.
-Deixe assim por 30 minutos.
-Tire o jumper (caso tenha colocado), recoloque a bateria, reconecte os cabos, espete o pendrive com o BIOS, ligue o PC e com o Q-Flash tente instalar a mesma versão do BIOS que já está nela, somente depois faça o update para uma versão mais atual.

Para a instalação/reinstalação do BIOS sugiro utilizar primeiro o Q-flash da própria placa-mãe.
Caso não der, tente pelo Windows:
Refaça os passos acima no site escolhendo o sistema operacional e depois em vez de BIOS(+6) vá em Utilidade(+7).
Procure por APP Center(B24.1105.1) e @BIOS(B24.0130.1).
Faça o download e instale primeiro no Windows o APP Center e somente depois o @BIOS e depois utilize o @BIOS para buscar e instalar sozinho o BIOS.

BIOS
https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/B550M-K-rev-11/support">https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/B550M-K-rev-11/support

MANUAL
https://download.gigabyte.com/FileList/Manual/mb_manual_b550m-k_e_1001.pdf?v=87bba5603e0f20b147063e0...

https://www.gigabyte.com/br/Motherboard/B550M-K-rev-11

PS.: o VOL está bugado para links. Você deverá selecionar com o mouse o último link depois do sinal de > e com o botão direito copiar e colar em outra aba.

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Enquanto o cursor estiver pulsando, há vida!

BakkaYU
(usa Arch Linux)

Enviado em 30/05/2025 - 01:08h

Eu tentei pelo Q-Flash (Já que não tem Q-Flash Plus) e dá o seguinte erro, conforme uma das imagens.
Então recorri novamente ao @BIOS e dá um erro de fbios.dll, procurei como se tenta arrumar e achei nada.
Por último, tentei utilizando algumas versões do EFIFLASH, mas sem sucesso, com o erro "SPI Flash initialization fail".

Eu não sei o que está acontecendo nessa bios ou se o chip é por algum motivo travado contra gravações, já tentei algumas coisas como desativar o CSM mas nada.

Felizmente ela está na garantia, mas é bem chato eu ter que esperar sem o computador. Então se alguém souber o que posso fazer eu ficaria grato.

A única coisa que me vem em mente é pegar um HD, instalar outra versão do Windows e tentar o @BIOS novamente pra ver se pega.

Buckminster
(usa Debian)

Enviado em 30/05/2025 - 08:14h

Seguiu os passos que indiquei?


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Pebis
(usa Debian)

Enviado em 31/05/2025 - 10:20h

Se a placa está na garantia acho interessante entrar em contato com o suporte do fabricante. De repente de ajudam on-line e não precisa enviar o produto.

Mauriciodez
(usa Debian)

Enviado em 31/05/2025 - 12:05h

Todas "Gigabyte" que eu tive tinha dual BIOS ... essa aí não tem ?

* Desligue o PC e retire o cabo de força.
** Pressione e segure o botão de power por 10 segundos para descarregar energia residual.
*** Reconecte o cabo, pressione imediatamente a tecla ALT + F10 durante o boot (pode levar várias tentativas).
Talvez consiga ativar a recuperação automática ...
ou
manda pra garantia ( só não vai dizer que provavelmente foi vc quem bugou a parada !!! )

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BakkaYU
(usa Arch Linux)

Enviado em 01/06/2025 - 00:23h

Respondendo os três aí:

@Buckminster Eu tentei mano, foi exatamente o que tentei fazer, porém tentei de novo seguindo exatamente os passos e dá no mesmo.

@Pebis Eu falei com o suporte da gigabyte, falaram exatamente o que já tentei e por último falaram pra falar com o suporte da pichau, falei com eles, mandei foto e vídeo, agora estou esperando resposta. Pelo que entendi até agora é que vou ter que trocar. [*****] que vou ter que ficar sem PC ou então voltar pro meu 1155 raiz enquanto a placa está lá.

@Mauriciodez Eu tentei o ALT+F10 e depois pesquisei, mas realmente, essa B550m-k não tem dual bios. Eu devia ter comprado AORUS ELITE que tem dual bios e os carai, meu irmão pagou 800tão nela, mas quis pegar uma mais barata pra economizar. Nem Q-Flash plus tem samerda. Mas tirando a BIOS, ela funcionava muito bem para o meu uso.

Vou ver a garantia, mas confesso que to quase instalando um Windows sem ser LITE em outro HD aqui pra tentar o @BIOS e ver se não vai dar o erro de DLL de novo. Infelizmente comprei um gabinete que to quase devolvendo porque tem 2 SATA que ficam pro lado do gabinete e é impossível colocar os cabos kkkkkkk Ta [*****] mano, segunda já vou devolver um case de HD, são 3 coisas que comprei e estão me dando problema kkkkk