Blacklist [RESOLVIDO]

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 11/06/2013 - 08:37h

Boa tarde a todos gostaria da ajuda de vcs se possível.
Não sou da área de TI, mas como na minha empresa estamos provisoriamente sem esse profissional, estou tentando ajudar na solução desse problema.
Estávamos tentando contato com um de nossos clientes por e-mail, mas sem sucesso. Falando ao telefone com uma pessoa dessa empresa, relatamos o problema e a mesma disse que os e-mails não estavam chegando pq a minha empresa estava em uma blacklist (nosso domínio é www.copimaq.com.br e a blacklist é l2.apews.org) Tentando encontrar alguma resposta no site da blacklist vi que não existe nenhum campo ou contato que possa enviar um pedido de remoção. Precisamos muito de uma solução, pois sempre que nos enviam alguma solicitação, contrato etc é preciso documentar por e-mail.
Por enquanto estamos usando um e-mail de um outro domínio (www.lojacopimaq.com.br) que não é o adequado. Tive a curiosidade de verificar se esse outro domínio estava em alguma blacklist e para a minha surpresa ele tbm estava na mesma blacklist apews, mas consigo me comunicar normalmente com o cliente.
Peço se possível a ajuda de vocês para um diagnóstico desse caso e desde já peço desculpas na minha ignorância sobre esse assunto.
Um Abraço