Como instalar a impressora HP Deskjet no Debian 11 (bullseye) ?

Mano8
(usa Debian)

Enviado em 13/01/2022 - 18:39h

Boa noite, sou usuário iniciante do Linux com a distro Debian 11 (bullseye) e estou com muito problema com a instalação da minha impressora HP Deskjet 2546. Já tentei muitas formas para instalar, coloquei o cabo USB para ver se o sistema reconhecia e nada, fui no site da HP para instalar o HPLIP e infelizmente quando baixo e clico na pasta para instalar o processo não é efetuado até o final. E também já entrei no terminal e coloquei o comando 'tasksel' e entre as configurações que apareceram não tinha o de 'servidor de impressão' para instalar. Enfim, eu queria uma solução para isso, porque eu acabei gostando do Debian e ele é muito estável, o único problema é essa falta de reconhecimento que o sistema tem com a impressora. Não queria deixar o Debian por causa disso. Quem puder me ajudar compartilhando mais algum método ficarei agradecido. :)

Elim Jorge
(usa Ubuntu)

Enviado em 13/01/2022 - 18:58h

Você já tentou por esse site?


https://developers.hp.com/hp-linux-imaging-and-printing/install/install/index?language=it

Mano8
(usa Debian)

Enviado em 13/01/2022 - 20:54h

Tentei duas vezes pelo terminal e segui tudo certinho, mas sempre quando está no final aparece uma mensagem que acaba não finalizando o processo da intalação. Essa pergunta:

Would you like to retry installing the missing package(s) ? (y) (n) (q)

Aí quando clico no y e ele repete a mesma pergunta.

E aparece esse erro:

error: Package install command failed with error code 100

E quando clico no n também aparece a mesma pergunta e o mesmo erro. Cliquei no q, saiu do processo e fechei o terminal.

Aí percebi que foi criada uma pasta do hplip-3.21.12 com vários documentos dentro, mas o programa do HPLIP não está instalado no meu pc.

Será que tenho que usar algum desses documentos dessa pasta para instalar o HPLIP?

leandropscardua
(usa Ubuntu)

Enviado em 13/01/2022 - 22:33h

Veja se encontra alguma coisa no log
cat /var/log/dpkg.log | grep hplip

Mano8
(usa Debian)

Enviado em 14/01/2022 - 12:52h

Tentei isso, mas não deu certo. :(

Porém, ao instalar o HPLIP criou-se uma pasta, aí ontem fui testar a impressora e o sistema conseguiu reconhecer ela. Então, coloquei ela como padrão do sistema. Até aí tudo bem, aí fui tentar imprimir e saiu uma folha impressa corretamente. Aí quando fui imprimir novamente, a impressora fez o barulho para começar o processo, mas não foi efetivado e apareceu uma mensagem dizendo que a impressora está parada. Desde então, fiz várias tentativas e nada. Só aparecendo que a impressora está parada.

OBS: Hoje também tentei e ela liga, é reconhecida pelo sistema, aparece a mensagem "Impressora parada" e não efetua a impressão.

Será que tem alguma solução para isso???

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 14/01/2022 - 14:46h

Acho que você não entendeu a sugestão do nosso amigo Leandro...

O que ele quis dizer foi pra você ler o resultado do comando:

cat /var/log/dpkg.log | grep hplip 

Esse comando vai te mostrar o log do programa de instalação e provavelmente apontar qual o erro que está acontecendo durante a instalação.
Caso tenha duvidas ou não consiga entender o que for mostrado na tela. pois isso requer conhecimendo da lingua inglesa e um pouco de experiencia em linux, digite o comando conforme foi sugerido e poste aqui o resultado que a galera te ajuda a entender e a solucionar o problema.

Mano8
(usa Debian)

Enviado em 14/01/2022 - 15:38h

Boa tarde, então eu coloquei esse comando que Leandro disse no terminal, mas não apareceu nada.
Coloquei esse comando e quando dou enter não aparece nenhum erro.

4nderson
(usa Debian)

Enviado em 14/01/2022 - 15:47h

Saudações, Mano8,

Eu também possuo o Debian 11 na minha máquina, e recentemente fiz a instalação da minha HP, porém o modelo 2050.
Seria interessante que você nos mostrasse, além dos logs, os erros que aparecem no terminal durante a instalação.

No meu caso, baixei o driver (HPLIP) do site oficial da HP, e ele dava erro de instalação logo na primeira execução do programa. Aí resolvi tentar já rodar logo de cara como "sudo", "sudo sh hplip-3.X.X.run". Executou a primeira etapa e mais pra frente deu erro por causa do "sudo", mas eu simplesmente o ignorei e segui com a instalação. Chegou até a parte gráfica, onde ele pede pra desconectar/conectar a impressora. Segui as instruções e a impressora e a scanner estão funcionando normalmente.


O Brasil precisa ser governado por nerds.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 14/01/2022 - 16:04h

Estranho... Teria que aparecer alguma coisa. O comando não resultou em nenhuma saida no terminal? Porque se você tentou instalar o programa, obrigatoriamente teria que aparecer a referencia dele no log do dpkg.
Só pra garantir que não esta ocorrendo um erro de interpretação, rode, por favor, novamente o comando e copie todo o resultado que aparecer no terminal aqui.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 14/01/2022 - 16:26h

Tambem rodo o Debian 11 e estava testando aqui...

Tente instalar pelo apt, já que o hplip está disponivel no repositorio:

sudo apt install hplip 

Mano8
(usa Debian)

Enviado em 14/01/2022 - 17:57h

Coloquei o comando e não teve nenhuma saída do terminal.
Fica assim:

...@localhost:~$ cat /var/log/dpkg.log | grep hplip
...@localhost:~$

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 14/01/2022 - 18:09h

Parece que não houve tentativa de instalação dos pacotes pelo dpkg então.

Tente instalar como falei ateriormente, pelo apt install...

sudo apt install hplip