Erro ao tentar cadastrar entidade no GLPI

guuaps
(usa Outra)

Enviado em 30/04/2020 - 08:21h

Caros,
Bom dia!

Estou em processo de confecção do GLPI para ser a ferramenta oficial para a abertura de serviços relacionados a helpdesk. Eu trabalho na sede (Secretária Municipal de Saúde), onde seria a entidade raiz, enquanto as Coordenadorias de Saúde seriam as sub-sedes. Ao tentar cadastrar as entidades filhas, o GLPI me retorna uma mensagem de erro, dizendo que "Você não tem permissão para executar essa ação", mesmo que eu esteja logado com o perfil de Super-Admin.

Alguém sabe como proceder diante desse erro?

r2drigo
(usa Outra)

Enviado em 31/07/2020 - 17:39h

Estou com esse mesmo problema. Conseguiu resolver?