| Usuário: | mistica-df |
| Nome: | renata |
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| Distribuição: | Debian |
| Distribuições secundárias: | CentOS |
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Profissão: Analista de Infra Sr
Habilidades:
Suporte aplicações J2EE ASP, servidores JBOSS versões 4x 5x 6x e EAP IIS Websphere. Administração de servidores Linux/Unix atuação em ambiente Windows 2012 conhecimentos em AD System Center Share Point Hiper-V. Backup com IBM TIVOLI TSM. Administração das ferramentas control-m 8 Power Center Workflow Manager. Atuação em eventos, incidentes e solicitações de suporte, garantindo os acordos de nível de serviço diagnosticar, redirecionar e acompanhar a resolução de incidentes e solicitações de serviços de acordo com tipo de problema e prioridade atuação na análise de causa raiz e resolução de problemas que possam ter o envolvimento dos serviços de TI.
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