Porque o PC popular é ruim?
Nesta semana tive a oportunidade de ficar com dois equipamentos do programa computador para todos, então neste artigo vou mostrar por quê as pessoas acabam preterindo o nosso sistema e nós, taxando o produto em si. Também estou aqui propondo soluções para os "nossos problemas". Vamos lá.
Parte 2: Do hardware
Como em todo "micro de varejo", o silicone estava mais que presente em todos os componentes, parecia que o computador da Neo PC era uma toca de aranha, mas no modelo da CCE a "surpresa" foi maior, as pontas do gabinete por dentro eram RETAS, propiciando uma "facilidade" muito grande para se adquirir cortes nas mãos, o que não ocorre a muito tempo quando se fala em gabinetes modernos de boa qualidade e preço baixo, sendo que estes vem com pontas arredondadas evitando que ferimentos indesejados ocorram.
O cooler do processador de ambos era INBOX e ao menos parecem cumprir com alguma competência a tarefa de refrigerar o processador, falando em refrigeração, o micro da Neo PC esquentava de mais na parte de cima e nas laterais, parecia uma pequena "churrasqueira", acho que o problema poderia ter sido evitado se o fabricante tivesse optado por um case com mais furos para ventilação e organizado melhor os componentes do micro, não que o da CCE seja um primor de organização, mas devo admitir que foi um trabalho mais competente.
Quanto as fontes, devo dizer que ambas esquentam mais do que deveriam e isso já é um sinal que não aguentariam um upgrade no micro sem ferver a cabeça do "feliz proprietário."
Periféricos: O teclado do Neo PC era simples, mas relativamente confortável, bem similar ao da CCE, sendo que este apresentou um defeito de fabricação (as teclas : "A";"U";"G";"SHIFT" e "5" ficavam presas sem voltar a sua posição original, fato este também foi relatado ao fornecedor dos equipamentos para o teste.
Ambos os mouses e caixas de som não apresentaram defeitos, obviamente que as caixas de som causavam interferência quando utilizadas próximas a aparelhos celulares por não serem seladas.
Muito bem, os problemas já foram expostos, para resolvê-los bastariam soluções simples, como por exemplo a troca do gabinete por um de qualidade menos ruim, sendo que para isto não seria necessário um modelo mais caro, mantendo assim o custo de produção. Adicionando as sugestões, poderia se EVITAR o uso do silicone em grande quantidade a fim de não prejudicar o próprio equipamento e organizar melhor a fiação, também penso que não custaria muito tempo colocar um lacre de garantia mais resistente e que não perca a cor com o tempo.
Agora uma pequena lista de sugestões para resolver o problema de transparência para com o consumidor e também para fazer com que o produto funcione a contento.
O cooler do processador de ambos era INBOX e ao menos parecem cumprir com alguma competência a tarefa de refrigerar o processador, falando em refrigeração, o micro da Neo PC esquentava de mais na parte de cima e nas laterais, parecia uma pequena "churrasqueira", acho que o problema poderia ter sido evitado se o fabricante tivesse optado por um case com mais furos para ventilação e organizado melhor os componentes do micro, não que o da CCE seja um primor de organização, mas devo admitir que foi um trabalho mais competente.
Quanto as fontes, devo dizer que ambas esquentam mais do que deveriam e isso já é um sinal que não aguentariam um upgrade no micro sem ferver a cabeça do "feliz proprietário."
Periféricos: O teclado do Neo PC era simples, mas relativamente confortável, bem similar ao da CCE, sendo que este apresentou um defeito de fabricação (as teclas : "A";"U";"G";"SHIFT" e "5" ficavam presas sem voltar a sua posição original, fato este também foi relatado ao fornecedor dos equipamentos para o teste.
Ambos os mouses e caixas de som não apresentaram defeitos, obviamente que as caixas de som causavam interferência quando utilizadas próximas a aparelhos celulares por não serem seladas.
Muito bem, os problemas já foram expostos, para resolvê-los bastariam soluções simples, como por exemplo a troca do gabinete por um de qualidade menos ruim, sendo que para isto não seria necessário um modelo mais caro, mantendo assim o custo de produção. Adicionando as sugestões, poderia se EVITAR o uso do silicone em grande quantidade a fim de não prejudicar o próprio equipamento e organizar melhor a fiação, também penso que não custaria muito tempo colocar um lacre de garantia mais resistente e que não perca a cor com o tempo.
Agora uma pequena lista de sugestões para resolver o problema de transparência para com o consumidor e também para fazer com que o produto funcione a contento.
- Especificação de TODOS OS COMPONENTES DO MICRO COMPUTADOR dentro do manual de instruções.
- TREINAMENTO DO TIME DE SUPORTE, é inadmissível que estes não saibam informar se quer um chipset.
- TESTAR TODOS OS COMPONENTES até que se saiba quais são e quais não são compatíveis com o nosso sistema, assim somente os compatíveis seriam utilizados.
- NÃO USAR COMPONENTES REMANUFATURADOS, sim existe essa suspeita da minha parte devido a alguns capacitores da placa mãe de ambos os produtos aparentarem "remendos" .
- MONITORES DE TELA PLANA, é extremamente desconfortável usar um de 14 polegadas convencional hoje em dia.