ELASTIX COMO CONFIGURAR URA(IVR) [RESOLVIDO]

lmenezes
(usa Outra)

Enviado em 11/11/2014 - 19:51h

Fala amigo tb sou novo no Elastix... e gostaria de saber o passo a passo parar colocar a áudio conferência em Português.

Valeu !!

Brasvoicetelecom
(usa Outra)

Enviado em 23/11/2014 - 10:27h

Olá onlineshow, parabéns pelo seu projeto fico fascinado quando vejo pessoas superando obstáculo em busca de conhecimento e implementação!

Se possível disponibilize para nós como implementou sua URA.

Luciano
Brasvoice

onlineshow
(usa CentOS)

Enviado em 30/09/2015 - 14:54h

E ai pessoal quanto tempo faz em.
Acho que este post vai fazer 1 ano ou mais.

Bom, pessoal eu gostei muito do elastix configurei A URA - FAX por e-mail entre outras coisas.
Até então montei um negocio para vender elastix online.( Em parte alugo servidores para hospedar o elastix)

Quem quiser ter seu elastix funcionando 24h só contratar um serviço aqui comigo
http://www.fivehost.com.br/pbx.php

Inclusive se vocês quiserem ver como ficou minha central só me ligar (11) 3522 - 1899

Como funciona o Elastix online.

Você terá um IP fixo.
Acesso remoto ao servidor.
ping fica em media 150 a 230

Como utilizo meu Elastix hoje

Eu integrei meu elastix com o Skype connect através de uma conta SIP. para alguns clientes me ligarem de graça do skype

Meus ramais.
Configurei um telefone fixo IP "Linksys 3102" para ficar no meu escritório
Configurei meu celular android como ramal. "Csipsimple". e também meu celular sybiam "Nokia 5600" para receber chamadas.
Configurei alguns funcionários para trabalharem com atendimento apartir de sua casas, alguns mora em estados diferente.usei o programa (3cx phone)
Configurei um funcionário que mora em Portugal. usei o programa 3CX PHONE

Meus números para receber chamadas.
Configurei uma linha PSTN através do Gateway VOIP linksys 3102 (Meu numero residencial que tenho contratado aqui em Uberlândia) (34) 2512-5740

Configurei o IVR (URA ELETRÔNICA)
Com 3 Opções
>>>> 1 vendas
>>>> 2 Suporte
>>>> 3 financeiro

Por trás de cada opção a chamada e direcionada para um grupo de pessoas cadastradas em minha central.

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Funcionalidades que mais uso em minha central *
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Transferência de chamadas.
Caixa postal - Uso o serviço para deixar mensagem para o funcionário quando ele não está disponível
Estacionamento de chamadas ( uso quando preciso deslocar de mesa - transfiro a chamada do meu android para meu fixo de mesa)
Supervisão da minha Central - Está função consegue ouvir o atendimento de outros funcionários.
Receber fax - configurei fax por e-mail
Serviço radio online - Radio toca quando o cliente fica esperando na linha telefônica


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Uso minha central para realizar ligações para clientes
Cobrança
Suporte técnico
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Isso tudo foi possível por causa que deixei meu elastix hospedado um servidor.
Reduzi meu gasto com energia elétrica.
Não precisei contratar links de internet.
Não precisei configurar IP fixo
Não precisei configurar roteadores na rede

Hojê tenho funcionários em varias partes do brasil e meu PBX pode se extender para qualquer lugar do mundo.
Quem desejar hospedar o elastix. temos preços acessíveis.
https://pt-br.onlineshow.com.br/vps-elastix/