Não consigo hospedar direito minha aplicação

Ola, estou tentando fazer o deploy da minha primeira app web em Django e Python, me cadastrei no http://alwaysdata.com que fornece hospedagem Python/Django de forma free porém não consigo colocar para funcionar minha app la. Gostaria se alguem ja hospedo la e pudese me dar uma força pois no dpeloy de django sou muito mais muito novo ainda.

tu já chegou a entrar em contato com eles ?
https://www.alwaysdata.com/contact/

Não, eu li o tutorial deles para fazer o deploy porem nao consigo fazer que funcione. Em contato não entrei pois por ser free pensei que não houbese suporte