removido
(usa Nenhuma)
Enviado em 20/08/2013 - 05:05h
Pede o reembolso, caso a garantia esteja atrelada ao SO procure o procom mais próximo. NENHUMA REVENDA OU EMPRESA PODE ATRELAR A GARANTIA DO PRODUTO AO SO QUE VEM DE FÁBRICA.
Fiz uma aquisição de um pc a poucos dias e fiz dessa forma, como moro no interior e aqui todo mundo é parceiro de todos, apenas coloquei ao vendedor que iria procurar o Procom para reaver a garantia e ele deu um jeitinho de desvincular as coisas bem rapidinho.
Um cliente fez uma aquisição, tirou o W8 e colocou Mageia, o pc deu pau, quando foi mandar para a garantia eles não queriam dar o suporte devido o caso, procuramos o Procom e tudo foi resolvido, O Procom despachou ordem de manutenção ou reembolso do valor pago pelo usuário usuário ao realizar o reparo. Caso problema não tivesse solução providenciar um novo produto ao cliente.
Edit: O pessoal do Procom aqui gosta do Linux e inclusive são insentivadores do Pendrive Legal, projeto que tenho para oportunizar o conhecimento do Linux.