Iniciativa - A fazendeira que instalou sua própria rede de banda larga e agora abastece comunidades

thinomar escreveu:


Pode falar o nome do provedor sim, aqui não tem censura referente a esse tipo de coisa não.

Primeiramente, dê uma olhadinha no DHCP do seu modem e verifique se não tem ninguém pendurado na sua rede. Há um tempo atrás minha internet do nada ficava muito lenta, aí um dia fui olhar na tabela de DHCP e tinha um computador estranho no meu Wi-Fi, aí descobri que há muito tempo atrás minha mãe tinha dado a senha do Wi-Fi pra vizinha, mas coisa pra usar um dia só, que ela tava sem internet e precisava fazer umas coisas importantes, mas mesmo depois de arrumar a internet, ela continuou pendurada na minha. Mudei a senha e o problema não voltou a acontecer.

Se não for isso e a indisponibilidade tiver sido originada da sua porta pra fora, creio que eles deveriam descontar o valor equivalente a indisponibilidade da sua conta. Se não descontaram e você estiver disposto, abra uma reclamação com eles e explique o caso, solicitando o desconto. Se não der certo, tente ReclameAqui... e aí se não der certo e a briga valer a pena, recorra a seus direitos.