Sistemas para Help Desk

emersonfree
(usa Ubuntu)

Enviado em 16/03/2011 - 17:26h

Na minha empresa temos o softwate GLPI Open Source ele e bom mas tem coisas que me deixa com pé atras em extrai um relatorio se realmente as informação estao sendo verdadeiras por isso gostaria de saber se exite outro Sistemas no mesmo nível ou ate melhor.

tudor
(usa Outra)

Enviado em 20/01/2012 - 17:09h

Pra mim o melhor sistema de helpdesk é o JIRA mas, é pago, o OTRS supre bem todas as necessidades.

DMS_
(usa elementary OS)

Enviado em 20/01/2012 - 17:13h

Eu uso o Ocomon aqui, é bom mas não queira comparar com algo pago.