impressora HP 840c

irandir
(usa Outra)

Enviado em 28/10/2018 - 15:52h

Boa tarde, o cartucho estourou dentro do kit de limpeza que parou de funcionar, ele não vem para frente e depois de realizar a limpeza encontrei duas borrachas brancas, alguém pode me informar a função das mesmas e se o defeito está no fato delas estarem soltas?

irandir
(usa Outra)

Enviado em 29/10/2018 - 09:27h

Acho que encontrei a posição das borrachas, elas ficam debaixo do local que as cabeças dos cartuchos descansam. Mas o defeito persiste, o carrinho do kit de limpeza faz um barulho estranho e não vai pra frente, o carro dos cartuchos para do lado esquerdo e as luzes ficam piscando e não imprime.