Arquivos read-only, programas não abrem, vídeos no navegador não executam...

mauriciocre
(usa Ubuntu)

Enviado em 07/05/2020 - 16:32h

Já peço desculpas pela falta de informação sobre os erros e descrição do problema, sou novo nesse mundo do Linux!
Bom, tudo começou quando meu notebook desligou em uma atualização para o Ubuntu 20.04, depois disso tive que formatar minha máquina.
Instalei o Ubuntu 18.04 novamente e os problemas começaram: Não conseguia baixar e nem abrir nada (algum erro sobre pastas e arquivos read-only apareciam no terminal). Testei o Ubuntu 18.04.03; 18.04.04; Kubuntu 18.04 e nenhum deles se manter "estável".
Somente com o Ubuntu 20.04 e criando as partições manualmente na hora da instação do SO foi como eu consegui instalar programas e trabalhar normalmente.

Apos esse breve resumo, vamos aos problemas que preciso de ajuda: atualmente estou com a versão 20.04 e depois de algumas horas de uso, o computador simplismente para de abrir programas, erros no terminal começam a acontecer com um simples comando de "ls", programas fechando inesperadamente... tenho que reiniciar pra voltar ao normal sempre.
Meu notebook veio de fábrica com o Ubuntu, acho que nunca mais vai ser igual como era antes sem erros e bugs :(

Meu notebook é um Dell Inspiron 5480

fabio
(usa Debian)

Enviado em 07/05/2020 - 16:36h

Pelo teu relato eu chutaria que é disco cheio. Qual a saída do comando abaixo?

$ df -h

Mesmo que a /home tenha espaço disponível, se a partição raiz tiver cheia, o sistema não consegue criar arquivos temporários em /tmp e problemas misteriosos acontecem.

mauriciocre
(usa Ubuntu)

Enviado em 07/05/2020 - 16:39h

mauricio@mauricio-Inspiron-5480  ~  df -h
Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on
udev 3,8G 0 3,8G 0% /dev
tmpfs 768M 2,2M 766M 1% /run
/dev/sda1 23G 9,3G 13G 43% /
tmpfs 3,8G 146M 3,7G 4% /dev/shm
tmpfs 5,0M 4,0K 5,0M 1% /run/lock
tmpfs 3,8G 0 3,8G 0% /sys/fs/cgroup
/dev/loop0 55M 55M 0 100% /snap/core18/1705
/dev/loop1 55M 55M 0 100% /snap/core18/1754
/dev/loop2 63M 63M 0 100% /snap/gtk-common-themes/1506
/dev/loop3 256M 256M 0 100% /snap/gnome-3-34-1804/33
/dev/loop6 28M 28M 0 100% /snap/snapd/7264
/dev/loop5 243M 243M 0 100% /snap/gnome-3-34-1804/27
/dev/loop4 50M 50M 0 100% /snap/snap-store/433
/dev/sda4 477M 7,8M 469M 2% /boot/efi
/dev/sda5 196G 2,7G 183G 2% /home
tmpfs 768M 16K 768M 1% /run/user/125
tmpfs 768M 48K 768M 1% /run/user/1000
mauricio@mauricio-Inspiron-5480  ~ 

fabio
(usa Debian)

Enviado em 07/05/2020 - 17:02h

Não é problema de disco cheio. Estranho isso. Pode ser problema de permissão em arquivos temporários de sessão de usuário. Quando começar a travar tente essa tosquice aqui, só pra confirmar a teoria:

$ sudo chmod 777 -R /tmp/

É apenas um chute feioso, não entendo muito de desktop. Tomara que apareça alguém melhor informado que eu no tópico kkk

mauriciocre
(usa Ubuntu)

Enviado em 08/05/2020 - 08:27h

Liguei o computador pela manhã hoje e ao abrir o terminal aparece a seguinte mensagem:

/home/mauricio/.oh-my-zsh/oh-my-zsh.sh:71: can't create temp file for here document: read-only file system

Tentei o comando que você indicou e retornou isso:

mauricio@mauricio-Inspiron-5480  ~  sudo chmod 777 -R /tmp/
[sudo] password for mauricio:
chmod: changing permissions of '/tmp/': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/tracker-extract-files.125': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/qtsingleapp-zoom-3e8-lockfile': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-systemd-timesyncd.service-V7mZ0f': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-systemd-timesyncd.service-V7mZ0f/tmp': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/config-err-kwC37M': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/tracker-extract-files.1000': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.org.chromium.Chromium.un9YgM': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.org.chromium.Chromium.un9YgM/Slack1_6.png': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.Test-unix': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/qtsingleapp-zoom-3e8': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-switcheroo-control.service-RcBAPh': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-switcheroo-control.service-RcBAPh/tmp': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-ModemManager.service-P4EBri': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-ModemManager.service-P4EBri/tmp': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/snap.snap-store': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/snap.snap-store/tmp': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/snap.snap-store/tmp/.snap': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/snap.snap-store/tmp/.snap/usr': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/snap.snap-store/tmp/.snap/usr/lib': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/snap.snap-store/tmp/.snap/snap': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/snap.snap-store/tmp/.snap/snap/snap-store': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/snap.snap-store/tmp/.snap/snap/snap-store/433': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/snap.snap-store/tmp/.snap/snap/snap-store/433/data-dir': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/snap.snap-store/tmp/.snap/var': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.org.chromium.Chromium.pS9KvM': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.org.chromium.Chromium.pS9KvM/SS': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.XIM-unix': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.X11-unix': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.X11-unix/X0': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.X11-unix/X1': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/Temp-5c57c6c8-82bd-4a74-a313-374924cd1836': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-fwupd.service-oKWH4i': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-fwupd.service-oKWH4i/tmp': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-colord.service-vHJkeg': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-colord.service-vHJkeg/tmp': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/ssh-wAn6rENceeCU': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/ssh-wAn6rENceeCU/agent.1683': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-systemd-resolved.service-Tg54Hg': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-systemd-resolved.service-Tg54Hg/tmp': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-upower.service-pnpqcf': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-upower.service-pnpqcf/tmp': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.ICE-unix': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.ICE-unix/1868': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.ICE-unix/1199': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-systemd-logind.service-EB9pYg': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/systemd-private-3dcd223fdb674f9aa87a92631da2f477-systemd-logind.service-EB9pYg/tmp': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/Temp-dc52def7-a24e-4823-9ec5-a7f84270676c': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/.font-unix': Read-only file system
chmod: changing permissions of '/tmp/Slack Crashes': Read-only file system
✘ mauricio@mauricio-Inspiron-5480  ~ 


Ao tentar fazer download de uma imagem no Firefox, apareceu o seguinte erro também:
could not be saved, because the disk, folder, or file is write-protected.

Write-enable the disk and try again, or try saving in a different location.

Vou reiniciar e ele provavelmente vai voltar ao normal

mmtsales
(usa KUbuntu)

Enviado em 11/05/2020 - 10:53h

Eu tenho um notebook igual ao seu e tenho exatamente o mesmo problema que você desde sempre. A instalação original funciona bem, mas qualquer outra versão que eu tente instalar de outra fonte, inclusive a própria 18.04 que já veio instalada, apresenta o problema descrito por você: após alguns minutos de uso, o file system / apresenta erros (vejo isso em /var/log/kern.log, mas não recebo nenhum alerta sobre o problema) e é automaticamente remontado como read only. Obviamente, depois disso nada mais funciona, dá erro em tudo. Você pode executar "mount" no terminal para ver o status de cada file system montado, veja que ele fica como ro ao invés de rw. Após isso, só reiniciando o computador pra continuar usando. Às vezes ele reinicia normalmente, às vezes interrompe o boot no initramfs e é preciso executar o fsck para poder continuar. Impossível usar o computador.
Logo que o comprei, há 9 meses atrás, passei um tempão pesquisando o problema, sem solução definitiva. De início, pensei que fosse falha de hardware, claro. Mas executei todos os testes possíveis, tanto nos discos quanto nas memórias e no processador, e nunca apareceu erro algum. Além disso, o note funciona corretamente com a instalação original da Dell ou com o Windows, então não pode ser hardware.
Pelo que pesquisei, parece que está relacionado especificamente ao disco SSD NVMe M2. O seu Dell 5480 tem disco SSD, ou só o mecânico?
Testei um monte de recomendações de parâmetros para o kernel que talvez solucionassem o problema, acrescentando-os na configuração do grub. Alguns problemas eram relacionados a ACPI, outros aconteciam quando o disco entrava em suspensão S3 ou S4. Mas nenhuma das soluções que encontrei funcionaram pra mim. Como estava precisando muito usar o computador, terminei interrompendo as pesquisas e restaurando a instalação original da Dell. Qualquer dia desses vou tentar de novo...
Pode ser que o sistema funcione corretamente se você desabilitar o SSD na BIOS e fizer a instalação completa usando apenas o disco mecânico. Claro, seria um desperdício não usar o SSD, mas é menos ruim do que não poder usar o computador, né? Pelo que eu li, o problema também pode estar relacionado a alguns modelos específicos de SSD. Se você tiver um outro aí, pode tentar substituir o seu pra ver se funciona, não perde a garantia. Algumas pessoas conseguiram resolver o problema fazendo atualização da BIOS do computador e do firmware do SSD. Atualizar a BIOS do computador não resolveu pra mim, e não consegui atualizar o firmware do SSD. Tenta aí e me diz se conseguiu...
Outra opção é restaurar a instalação original do Ubuntu 18.04 da Dell. Caso você não tenha feito uma imagem para restauração do sistema, me diz que eu faço o upload dela em algum lugar pra você baixar.

mauriciocre
(usa Ubuntu)

Enviado em 11/05/2020 - 11:06h

Bom dia! Cara agradeço muito sua resposta, meu computador veio com SSD de fábrica sim e acredito muito que seja "problema" com ele (ssd)...
Não tentei as opções de atualizar BIOS nem firmware do SSD, acabei comprando um novo SSD da Kingston, troquei ontem mesmo pelo que veio de fábrica, fiz a instalação normalmente e até agora está perfeito o SO!
Se não for muito trabalho, eu adoraria sim ter a instalção original do Ubuntu 18.04 da Dell :D

mmtsales
(usa KUbuntu)

Enviado em 11/05/2020 - 13:38h

Opa! Ótimo saber que substituir o SSD resolveu seu problema :-) Se eu não conseguir resolver o meu rapidamente na próxima tentativa, vou terminar fazendo isso também... O SSD que veio no seu era um Adata SU810NS38?
Fiz o upload da imagem do CD de restauração do sistema aqui no DropBox pra você: https://www.dropbox.com/sh/xv7c3g7sc3j6q9z/AAA2esKy2epqyOO0JWk-f52Ra?dl=0
Por favor me avise logo que terminar de baixar, tenho pouco espaço lá e preciso removê-la o mais rápido possível.

mauriciocre
(usa Ubuntu)

Enviado em 11/05/2020 - 22:48h

Obrigado! Já baixei aqui amigo.
Sim, foi exatamente esse modelo que veio no meu, troquei por um SA400M8/240G da Kingston.
Qual a diferença dessa iso da Dell pra alguma baixada no site do Ubuntu?

mmtsales
(usa KUbuntu)

Enviado em 12/05/2020 - 11:29h

Essa ISO não é uma imagem do disco de instalação do Ubuntu, é uma imagem de recuperação de sistema. Através dela, você pode restaurar exatamente o conteúdo que estava nos discos do seu computador quando ele chegou de fábrica. Essa imagem não instala o Ubuntu, ela copia para o seu disco o Ubuntu pré-instalado e pré-configurado pela Dell, que usa repositórios de software da própria Dell nos servidores da Canonical, além de alguns repositórios comuns do Ubuntu. Alguns utilitários da Dell também vem instalados. E vem instalada também a solução que eles descobriram para contornar o problema do SSD, que a Dell se recusa a compartilhar com os usuários.
Quando tentei consultar o suporte da Dell sobre a solução que eles adotaram, se limitaram a dizer que a Dell só homologou e só dá suporte para o software fornecido com o sistema. Perguntei se eles vendem computadores com sistemas operacionais que não podem nunca ser atualizados e eles repetem exatamente a mesma coisa, como se fosse um robô. Digo que quero suporte para o Ubuntu 18.04 mesmo, exatamente o que eles usam, só que instalado do DVD original da Canonical. Repetem a mesma coisa. Porcaria de empresa, viu... Mesmo que fosse algo que fosse dar um trabalho enorme, ainda assim essa não seria uma resposta aceitável. Muito menos em se tratando de um problema que eles já identificaram e já resolveram. Era uma questão apenas de eles consultarem seus próprios técnicos sobre a solução que eles implementaram, mas nem esse mínimo esforço eles fazem pelos clientes.
Usando o SSD que vem no note, só funciona essa instalação pré-configurada por eles que vem de fábrica. Mas funciona com qualquer Linux, se você não usar o SSD ou se trocá-lo por outro de outra marca.

ledconsultoria
(usa Debian)

Enviado em 10/08/2020 - 18:33h

Boa tarde pode me ativar o link da imagem pq estou procurando a algum tempo também obrigado de ante mão !!!!!

ferfernandodo
(usa Ubuntu)

Enviado em 21/11/2020 - 11:23h

Eu estou passando exatamente pelo mesmo problema, e como não disponho de SSD alternativo, precisarei restaurar a instalação de fábrica. Entretanto, vegonhosamente, o site da Dell retorna o erro "A imagem de recuperação não está disponível no momento." na tentativa de acessá-la (conforme imagem anexada).

@mauriciocre e @mmtsales, podem me dar uma ajuda com isso, disponibilizando a imagem de recuperação por aqui novamente, por favor?

Obrigado!