Nesse documento consideramos que a rede interna, o DNS e o acesso por demanda do servidor estão funcionando corretamente, caso não tenha o acesso por demanda configurado, veja um pequeno tutorial em http://linux.trix.net. A documentação para configurar sua rede e seu DNS veja em http://www.conectiva.com.br/suporte/pr.

Voltemos ao nosso assunto, imagine este servidor Linux, com várias estações Linux e Windows. Cada usuário pode mandar e receber mails para a internet usando sua própria conta interna. No papel de servidor de email da intranet vamos utilizar o Sendmail, que gerenciará estas mensagens. Quando a conexão com internet estiver ativa, ele descarregará a fila de mails para internet.

Agora, queremos pegar os mails da internet e distribuir para cada usuário de nossa rede interna, quem fará este trabalho será o programa fetchmail.

Até agora tudo tranqüilo, mas temos um e-mail na empresa chamado vendas@empresa.com.br e que temos três vendedores que atendem esse mail. Após um contato preliminar com o cliente, será pedido para o cliente enviar os e-mails colocando no subject algo como: a/c vendedor1. Como filtrar estes mails?

Uma saída simples, podemos conjugar o fetchmail com o procmail, que é um filtro e desta forma ele procurará os subjects que tratam para o vendedor1 para enviar para sua conta, separando das demais.

No final, teremos uma conta que receberá todos os emails de vendas@empresa.com.br que não foram filtrados, e desta forma alguém terá que recebê-los para verificar qual destino devem seguir.

Certo, agora vamos configurar estes serviços para que realizem o que falamos acima.